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OS : Windows 10 x64 Anti-virus : Kaspersky Internet Security 16.0.0.614 (d) - dernière version

Bonsoir, Je rencontre le même problème. Il semble, en effet, qu'il s'agit bien "d'un "freeze" du scan au moment de la recherche générique".

Le Gestionnaire des tâches indique que adwcleaner "Ne répond pas" (voir la capture d'écran sur Up2Share). J'ai généré rapport de debug avec la version dont v...

Bonsoir,

Vous indiquez dans le titre du sujet "ne finit pas le scan" , mais pourtant le rapport de debug indique le contraire :

2016-02-22 19:38:25 : [Notice]      Scan finished without error

Il ne s'agirait donc pas d'un bug à proprement parler, mais plutôt d'un "freeze" du scan au moment de la recherche générique ? Pouvez-vous me le confirmer ?

Le rapport de debug montre également qu'ent...

THe developer is looking at the bug.

In the meantime, we'll use FRST :

1. Download FRST
2. Right-click on the file -> "Execute as Administrator"
3. Click on the "Scan" button
4. The logfile is saved as FRST.txt , and additional informations are in Addition.txt.
5. Please host them on Up2Share and share the generated links.

Regards,

Hello,

I'm waiting a feedback from the developer.. Sorry for the bug.

---

fr33tux, 2016-02-24 10:17:19 (UTC)

Its is ok since i have waited long for the solution. Just wondering, i ever try to find the registry of hao123 and deleted it, at first it was on both firefox and chrome, then after my effort only manage to clear chrome one.

Hello,

I'm waiting a feedback from the developer.. Sorry for the bug.

Bonjour,

Norton Security avec license payée. Je précise que je n'ai jamais eu ce problème dans le passé, c'est seulement depuis la version 5.034 que cela a commencé. Pas de problème avec la version 5.033.

Encore merci pour votre aide

Excellente journée

Bonjour,

Quel(s) logiciels de sécurité actifs possédez-vous ? (antivirus ou autre)

Merci,

Bonsoir,

Pas eu d’autre choix que de laisser tourner même avec la mention « Ne répond pas ». Après plusieurs secondes le scanne reprend : Ci-joint le rapport demandé.  

https://up2sha.re/file?f=5fDkgSRw77hb

Bonne soirée

Edelweiss

I finally got ZHP diag to download in English. Scan showed 5 Bugs found. report was locked as 1) PUP.Optional Free Soft Today 2) Toolbar.Agent 3) Heuristic Suspect

It would not Repair or Report. couldn't drag & drop or right click and ZHP screen was locked in the centre of the screen with no functions. When trying to view the items discovered a screen came up all in French again...frustration ...

Bonjour,

Pouvez-vous fournir le rapport de débogage ?

1. Lancez AdwCleaner
2. Options -> "Activer le mode déboguage"
3. Lancez le scan
4. Un fichier C:\AdwCleaner\AdwCleaner_dbg_xxxxxx.log doit être présent et contenir des informations sur le déroulement et le moment du crash, c'est de lui dont on a besoin (collez-le dans votre réponse ou hébergez le sur Up2Share)

Pour rappel, la documentation complèt...