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Greetings,

I would like to bring more clarity on what you're saying.

Some of our users reported some issues about one of your software, here is the VirusTotal Analysis link: https://www.virustotal.com/ru/file/babd7f7d1d36a48b9e2cfaa832105aa8c8ed0bf5ae791ce04aeada87186685ed/analysis/1488745877/

..and it's the same case for some of your other software.

I also would like to rectify a point: Yo...

Greetings,

Did you try to remove and then re-install Avira?

1. First, uninstall Avira;
2. Use CCleaner, available on the following link: https://www.piriform.com/ccleaner/download
   1. Start CCleaner (there should be a shortcut on your Desktop or where you downloaded it);
   2. Go in Options tab > Advanced, untick Only delete Windows temporary files older than 24 hours;
   3. Then in Options tab > Surveillanc...

Basically I picked up a nasty piece of malware a while ago. I downloaded this to get rid of it. Yet every time I clicked on clean, to get rid of all that junk, the program says its not responding, then my entire pc freezes, prompting me to restart. I have disabled both my antivirus and firewall while running the program.

Bonjour,

Faites attention à ce que vous télécharger / installez.

Quel est votre antivirus actuel ?

Nous allons reprendre depuis le début. Pendant ce temps, essayez de ne pas installer de "logiciels douteux" :

• Téléchargez AdwCleaner en suivant ce lien : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
• Lancez-le puis acceptez les CGU si besoin;
• Cliquez sur [Analyse] puis patientez ...

bonjour, mon antivirus a détecter une menace puis toute les éléments détecter par malwarebytes sont revenues.

Lorsque je lance le logiciel, j'ai une demande de windows qui me dit que cela provient d'une source inconnue, je répond OK, et puis plus rien...pas de réaction non plus de mon antivirus, donc voilà.. que faire ?

Merci

Bonjour,

Oui merci cette version de test fonctionne à merveille.

Seulement mon antivirus 360 total security l a detectée comme un virus.

J ai donc desactivé l antivirus le temps de tester.

Merci beaucoup

On va donc supprimer certains éléments avec ZHPFix, voici la marche à suivre :

• Rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Télécharger";
• Enregistrez le fichier sur votre bureau et lancez-le (par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur);
• Laissez-vous guider pendant l'installation, à la fin, un raccourci se crée sur votre bureau, lancez-le...

Bonjour à tous,

après avoir effectué ma dernière analyse avec adwcleaner, ce dernier me trouve un service "esgiguard" présent sur mon pc (sous windows 7 64bit).

Malewarebytes, ne trouve rien du tout !

mon antivirus "eset nod32" ne trouve absolument rien lui non plus.

zhpfix et zhpcleaner m'ont supprimé quelques malwares.

Il semblerait que "esgiguard" serait lié à "spyhunter", qui avait été...

Hi all,

I download the last version of AdwCleaner. I switch off my antivirus and my firewall.

 I try to install it in Windows 10 and...

1st message: it can not install quarantine. Contact with support@malwarebytes.com

I click Ok and I go on... I hit "scan" and...

2nd message: *sqlite.dll is corrupted or has been replaced. AdwCleaner closes automatically.

I install sqlite.dll. I reboot ...