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Bonjour et bonne année !

Si vous le souhaitez, nous allons réinitialiser Chrome. Vous pouvez évidemment sauvegarder vos favoris avant d'effectuer cette manipulation :

• D'abord, sauvegardez vos favoris en suivant les instructions disponibles ici : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr
• Puis, dans un second temps, réinitialisez Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/329...

Ci-joint le copié collé. Bien cordialement.

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'analyse: 30/12/2016
Heure de l'analyse: 01:48
Fichier journal: aaa.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.1.8.1057
Base de données de programmes malveillants: v2016.12.29.07
Base de données de rootkits: v2016.11.20.01
Licence: Gratuit
Protection contre les programmes malveillants: Désactivé
Prot...

voici le rapport

# AdwCleaner v6.041 - Rapport créé le 23/12/2016 à 15:19:57
# Mis à jour le 16/12/2016 par Malwarebytes
# Base de données : 2016-11-28.1 [Locale]
# Système d'exploitation : Windows 8.1  (X64)
# Nom d'utilisateur : philippe - PHIL
# Exécuté depuis : C:\Users\philippe\Downloads\adwcleaner_6.041.exe
# Mode: Nettoyage
# Support : https://www.malwarebytes.com/support



***** [ Se...

bjr j'ai deux virus clé et Adwclener n'arrive pas a les supprimer!!!!! que faut il faire merci d'avance

***** [ Registre ] *****

[#] Clé supprimée au redémarrage: KLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\{93469602-4134-4012-A6BC-3E73B9855F90}
[#] Clé supprimée au redémarrage: KLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\WinZipSmartMonitorService.exe

Bonjour,

• Pouvez-vous lancer AdwCleaner, cliquez sur Outils > Options et cochez Mode debug;
• Ensuite, dans la fenêtre principale, cliquez sur Analyse, puis Nettoyer. À ce moment, le problème rencontré précédemment devrait donc se reproduire. Eteignez votre PC;
• Au prochain redémarrage, rendez-vous dans "C:\AdwCleaner\AdwCleaner_Debug.log" puis fournissez-moi le contenu de ce fichier.

Note : vou...

Bonjour,

RAS sur le rapport Malwarebytes.

Je dois aussi vous avouer que désactiver mon Antivirus ne m'enthousiaste guére. 

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FatcaP, 2016-12-21 18:41:58 (UTC)

Il s'agissait de le désactiver seulement pendant la manipulation, rien de plus. Ce n'est normalement pas source de problèmes. :) À noter que la plupart des antivirus se réactivent eux mêmes lors d'un redémarrage.

Je pense que nous al...

Bonsoir,

Tout est bon en ce qui concerne les rapports partagés plus haut.

J'ai d'ailleurs beau faire interrompre ou annuler, l'analyse reste figée, et ne s'interrompt ou ne s'annule pas.

Dois-je entrer Malwarebyte SErvice en exception Antivirus?

J'ai reboot le pc et relancé l'analyse, qu'il a reprise..pour se rebloquer a 392 938 fichiers analysés en heuristique!

 

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FatcaP, 2016-12-21 15:2...

Bonjour,

Nous allons essayer de nous concentrer sur une chose à la fois. :)

* Je ne vois personnellement pas grand chose sur le rapport ZHPDiag..

On va donc supprimer certains éléments avec ZHPFix, voici la marche à suivre :

• Rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Télécharger";
• Enregistrez le fichier sur votre bureau et lancez-le (par un clic-d...

Désolé pour le triple post ^^. Voici le lien du rapport : https://up2sha.re/file?f=sznqOeFHehZv

effectivement ZHPdiag a trouvé 5 infections. Je n'ai pas cliqué sur "Nettoyer" , j'attend vos instructions!

PS: Comme j'ai désactivé le wifi, zhpdiag n'a pas pu faire de Maj, dois-je recommencer en me connectant?

Bonjour,

manipulation effectuer.