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Bonjour,

Quand j'ai ouvert mon ordinateur ce matin, il y avait encore un X rouge sur la connexion internet. Il a fallu que je le redémarre avec un point d'exclamation jaune qui disparaît et j'ai la connexion internet.

Serais-je dangereux si je remettais le pare-feu de Norton? Il me bloquerait-il mes torrents s'il était remis comme avant. J'ai quasiment peur de naviguer sur le net sans pare-fe...

bonjour, je rencontre le même problème, et je l'ai résolu de la même manière en interrompant ma connaxion internet (je souhaitais supprimer bing sur mozilla firefox) souhaitez vous que je communique le rapport?

Bonjour,

Team Viewver: ***

Passe: ***

iza

Bonsoir Chapi,

Malwarebytes a détecté 18 objets. Après mise en quarantaine et redémarrage voici le contenu du dernier journal d'examen :

Malwarebytes Anti-Malware www.malwarebytes.org

Update, 14/01/2016 17:03, SYSTEM, JENNY-TOSHIBA, Manual, Remediation Database, 2015.9.16.1, 2016.1.8.1, Update, 14/01/2016 17:03, SYSTEM, JENNY-TOSHIBA, Manual, Rootkit Database, 2015.9.18.1, 2016.1.9.1, Update...

https://up2sha.re/file?f=5SelZRhSR7BI

Bonjour, voilà une capture d'écran avec le redémarrage fait. On voit bien que l'internet est revenu.

Je vous attends cet après-midi à 14 h.00

Merci beaucoup

iza

http://hpics.li/bf35807

Bonjour,

Voilà une capture d'écran quand je demarre l'ordinateur. On voit bien le X sur le reseau internet.

iza

Bonjour Jorobis,

Alors effectivement, il y a un peu de monde sur ton PC, alors on va s'en occuper.

Commence par utiliser ce logiciel de désinfection généraliste :

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware.
• Installe-le en laissant les options par défaut (décoche juste à l'installation "Activer l'essai gratuit de MBAM Premium"), une icône sera créée sur le bureau et Malwarebytes démarrera.
• Il te ...

Bonjour,

Bienvenue sur le forum ! Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

• N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
• N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
• Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence de...

Bonjour,

Je vous ai envoyé un mail.

On reviendra ici une fois la prise en main effectuée.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas.

C'est d'accord pour moi mais on est pas dans le même fuseau horaire. Je suis du canada.

Izabelle