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voici le rapport usbfix par cjoint:

http://www.cjoint.com/c/FCFoAZDvK6Y

voici le rapport zhpdiag par up2share:

https://up2sha.re/file?f=nvJmLTmRdrF6

Bonjour,

Bienvenue sur le forum ! Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

• N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
• N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
• Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence de...

Salut à tous, je m'appelles jonathan, j'ai bientôt 27 ans en occtobre, & je suis nul en informatique, je suis sous windows 10, système x64 bits, processeur AMD, J'ai un problème avec ma carte sdxc de 512go: quand je mets ma carte sdxc de 512go sur mon appareil-photo sony cybershot dsc-w690, il me dit « erreur base de données », pourtant mon appareil-photo est compatible cartes sdxc d’après le l...

Bonsoir,

Un gros merci pour la suppression de ces photos.

Vu via TeamViewer.

La suppression manuelle des fichiers via l'explorateur Windows corrige le problème (visiblement un bug dans l'application Photos).

M'envoyer vous un e-mail avant que je vous envoie les codes de team. Merci

Bonjour,

Il y a six heures d'écart, donc 15h heure de Montréal.

Bonsoir,

Oui, je serais disponible. C'est à quoi correspond 21h à Paris. Je viens du Québec. Dites-moi à quelle heure pour Montreal et je serai  disponible demain.

Merci encore une fois.

iza

Bonjour,

Vous ne risquez pas d'abimer beaucoup de choses si vous vous tromper.

Sinon, est-ce que vous êtes disponible samedi à 21h00 (heure de Paris) si vous voulez que je prenne la main ?

La procédure sera la même que l'autre fois..

Merci,

Bonsoir,

Je n'ose pas m'aventurer toute seule dans tout ça. Cela me fait peur. Si quelqu'un me le faisait à distance, je serais pour.

Merci