Re: besoin aide

Ok.

On va analyser le fichier :

  1. Rendez-vous sur ce site
  2. Cliquez sur Choisir un fichier, puis sélectionnez le fichier C:\Windows\System32\dnsapi.dll
  3. Cliquez alors sur Analyser, et demandez une nouvelle analyse si une fenêtre vous le demande. Patientez durant l'analyse.
  4. Copiez/collez ici ensuite l'URL de la page de résultats.

 

Re: besoin aide

Bonjour,

Les policies Chrome n'ont pas été réinitialisées d'après le rapport. Il devrait y avoir du mieux cependant.

Pouvez-vous suivre ces instructions pour réparer Firefox :

Cliquez sur le menu New Fx Menu , puis sur Aide Help-29 et sélectionnez Informations de dépannage. Cliquez alors sur le bouton Réparer Firefox.

Nous remettrons vos extensions par la suite.

Ensuite, de la même façon pour Google Chrome ...

Re: besoin aide

Bonsoir , aucun souci pour le délai

j'ai relancé le script et voici le lien pour le rapport

https://up2sha.re/file?f=qoLGMKQOxYpR

par contre je ne sais pas pourquoi youdllfile n'apparait pas , par contre il est bien present sur mes navigateurs

ne devrais je pas m'orienter vers une restauration systeme ?

Re: Au secours !

Bonjour,

C'est gentil Quedza, mais je suis une littéraire qui travaille principalement sur traitement de texte et qui n'y connaît pas grand-chose en informatique, ou seulement un minimum.

Changer ma page de démarrage, je ne vois pas trop comment ça pourrait me dépanner, et "surfer en monde sans échec avec réseau" comme tu dis, je ne sais meme pas comment je ferais !

Ah, j'ajoute à mon premi...

Re: Malware ?

it's the same thing :

i have to scan with debug mod, and unfortunetely, the pc restart with blue screen :

Here is the LOG :

# AdwCleaner v5.007 - Rapport créé le 09/09/2015 à 21:29:53
# Mis à jour le 08/09/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-09-08.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Philippe - PHILIPPE-HP
# Exécuté de...

Re: Au secours !

on Disinfection by ****

Changement manuel de l'adresse de démarrage sur Firefox : Outils (trois barres en haut à droite) > Options > Général > "Au démarrage de Firefox : Afficher ma page d'accueil" et "Page d'accueil : [l'adresse de ta page habituelle, par exemple https://www.google.fr]"

Mode sans échec (avec réseau) : lors du démarrage (écran noir avant Windows), tapote immédiatement sur F5 (ou F7/F8?) afin qu'un me...

Re: Au secours !

C'est gentil Quedza, mais je suis une littéraire qui travaille principalement sur traitement de texte et qui n'y connaît pas grand-chose en informatique, ou seulement un minimum.

Changer ma page de démarrage, je ne vois pas trop comment ça pourrait me dépanner, et "surfer en monde sans échec avec réseau" comme tu dis, je ne sais meme pas comment je ferais !

Ah, j'ajoute à mon premier message ...

Re: Malware ?

Désolé du retard : j'ai été contraint de changer de pc pour mon travail !

Je viens de découvrir votre réponse.

 

Je vous poste le rapport complet :

# AdwCleaner v5.006 - Rapport créé le 07/09/2015 à 19:34:07
# Mis à jour le 06/09/2015 par Xplode # Base de données : 2015-09-04.4 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Philippe -...

Re: Adwclwaner y Norton anti-virus

Bonjour,

il est vivement conseillé (voir obligatoire dans ce cas) de désactiver votre anti-virus afin de permettre à AdwCleaner de s'exécuter correctement sur votre système. Vous pourrez ensuite le réactiver après utilisation d'AdwCleaner.

Cordialement.

Re: ADWCleaner deleted a folder it shouldn't

on AdwCleaner by ****

I would highly recommend a few improvements that would have prevented or minimized the difficulties I experienced.

1. Display the Log File after the Scan is done, so that it's more obvious what was found before Cleaning starts. My Scan didn't find any "Services" to clean so my GUI didn't change. Even if a display had appeared to indicate I should check all tabs before Cleaning, I might have av...