ADW claener ne supprime pas les virus

Bonjour,

Pouvez-vous lancer AdwCleaner, cliquer sur Outils > Options, et cocher "Debug" dans la section "Mode".

Ensuite, lancez l'analyse, puis le nettoyage. Le crash va avoir lieu, vous pouvez quitter l'outil.

Hébergez alors le fichier C:\AdwCleaner\AdwCleaner_Debug.log sur https://up2sha.re/ et collez le lien ici, il contient les informations nécessaire pour corriger le souci..

Merci,

Aprés que je le mets sur le lien je clique sur quoi ?

Il n'a rien changer : J'ai crocher Debug . Il a trouvé les  virus et comme meme quand je clique nettoyer il cesse de fonctionner et ne répond pas . Il bloque mon ordinateur et je me suis obligé de le rédemarer . Ce logiciel est mauvais!!!!!!!!!!!!

Bonjour,

Comme il vous l'a été demandé, je vous invite à nous partager le fichier log de Debug afin que nous puissions résoudre le problème. Le mode Debug nous permet simplement de mieux comprendre ce qui se passe sur votre ordinateur, rien d'autre. Un rappel de la marche à suivre :

Bonjour,

Pouvez-vous lancer AdwCleaner, cliquer sur Outils > Options, et cocher "Debug" dans la section "Mode".

Ensuite, lancez l'analyse, puis le nettoyage. Le crash va avoir lieu, vous pouvez quitter l'outil.

Hébergez alors le fichier C:\AdwCleaner\AdwCleaner_Debug.log sur https://up2sha.re/ et collez le lien ici, il contient les informations nécessaire pour corriger le souci..

Merci,

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fr33tux, 2016-09-13 17:15:16 (UTC)

Merci.

Cordialement.

bonjour, jai exactement le meme probleme.J'ai suivit le processus.Par contre faut il s incrire pour poser le fichier sur le site que vous nous proposer?

merci d'avance

Bonjour,

Non, vous pouvez déposer le fichier sans avoir de compte. Il suffira juste de copier/coller ici le lien généré.

je viens de le faire,dite moi si vous trouver le fichier

le voici https://up2sha.re/file?f=G0kEpTJLTIE2

merci

Merci, c'est bon.

Est-ce que vous pouvez refaire une analyse, et me donner le rapport généré ? (hébergez le de la même manière)

Merci,

le voici

https://up2sha.re/file?f=LbFrOGY3NiFs

Ok.

Pouvez-vous relancer AdwCleaner, faire une analyse.

Puis, dans l'onglet "Dossiers", cherchez l'élément "C:\Users\tom\AppData\Local\Rocket" et décochez-le.

Effectuez un nettoyage ensuite.

bonjour,

désolé je n'est pas pu regarder votre message avant,

je viens d'essayer.mais c'est pas mieux.

Bonjour, 

Je me permet d'intervenir car j'ai exactement le meme probleme enoncé precedemment.

A savoir que Adwcleaner ne veut pas nettoyer et il ne repond plus.

J'ai un fichier adwcleaner debug.log a votre disposition, mais je ne sais pas ou le coller.

Cordialement

Bonjour,

@amidonfr2000: Merci d'ouvrir un nouveau sujet: https://toolslib.net/forum/new-thread/ en exposant votre problème (vous pouvez héberger le rapport ici et copier/coller le lien généré), merci !

bonjour,

Pensz-vous que mon cas soit désesperer? :(

merci de votre réponse

Bonjour,

Pouvez-vous réessayer en mode sans échec ?

-> http://www.forum-vista.net/demarrer-windows-vista-en-mode-sans-echec-647

Merci,

Est-ce que vous pouvez me redonner le rapport de Debug comme précédemment:

Hébergez alors le fichier C:\AdwCleaner\AdwCleaner_Debug.log sur https://up2sha.re/ et collez le lien ici, il contient les informations nécessaire pour corriger le souci..

Merci,

merci de votre réponse,

dois je le faire en mode sans echec avec prise en charge résaux?

Non, hébergez juste le fichier C:\AdwCleaner\AdwCleaner_Debug.log sur up2sha.re, et collez ici le lien généré.

Merci,

ok merci,

je viens de le faire,je vous met le lien

https://up2sha.re/file?f=F0oHv3Q9MJuQ

merci