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Bonsoir,

pour nous aider à mieux comprendre vos attentes, serait-il possible de répondre aux points suivants ?

• Dans quels cas rencontez-vous le besoin d'utiliser une version CLI ?
• Dans quel environnement souhaiteriez-vous utiliser une licence payante ?
• Quelles fonctionnalités attendez-vous d'une version commerciale (CLI ou non) d'AdwCleaner ?

Merci !

Bonjour,

Pouvez-vous réessayer en désactivant au préalable votre antivirus ?

Si cela ne fonctionne pas, essayez de désinstaller AdwCleaner ( en le lançant puis en cliquant sur "Désinstaller" ) puis téléchargez le de nouveau et réessayez.

Cordialement,

Bonjour,

Hm, apparemment ce sont toutes des mises à jour plutôt anciennes...

Avez-vous pu essayer d'installer les mises à jour une par une, en décochant toutes sauf la première, voir si elle passe, et de la même façon pour les suivantes ?

Je continue de chercher.

Bonjour,

Ok, on va donc supprimer quelques éléments manuellement avant d'utiliser un second logiciel pour nettoyage plus général :

• Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier où vous le voulez et lancez le (faites le par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur).
• Laissez vous guid...

Bonjour !

Super !

Il reste un peu de nettoyage :

1. Téléchargez la dernière version de CCleaner et installez-la,
2. Exécutez Ccleaner (icône sur votre bureau)
3. Dans l'onglet Options > Avancé, décochez la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures.
4. Dans l'onglet Options > Surveillance, décochez les deux cases.
5. Dans l'onglet Nettoyeur et cliquez sur...

Bonsoir,

Vous indiquez dans le titre du sujet "ne finit pas le scan" , mais pourtant le rapport de debug indique le contraire :

2016-02-22 19:38:25 : [Notice]      Scan finished without error

Il ne s'agirait donc pas d'un bug à proprement parler, mais plutôt d'un "freeze" du scan au moment de la recherche générique ? Pouvez-vous me le confirmer ?

Le rapport de debug montre également qu'ent...

Bonjour,

Il ne sert à rien de cumuler plusieurs logiciels de sécurité ayant la même fonction. Ces derniers rentrent souvent en conflit et peuvent causer des dommages plutôt importants. C'est pour cette raison que je vous invite vraiment à désinstaller les logiciels ci-dessus.

Une fois fait, utilisez Ccleaner pour un nettoyage (mettez le d'abord à jour si demandé) :

• Exécutez Ccleaner (icôn...

Bonjour,

Ok, donc rien de spécial à signaler de mon côté.

Concernant la souris, avez-vous le même souci avec une souris filaire ou avec le pavé tactile ? Si le problème a lieu sur plusieurs ordinateurs avec le même périphérique, le problème a de grandes chances de venir de là.

Pouvez-vous désinstaller les logiciels suivants, ils font double-emploi/sont inutiles :

• 360 Total Security v8.2.0.1...

Bonjour,

Ok. Ça confirme donc qu'Enigma n'est pas digne de confiance.

On va procéder autrement :

• Rends toi sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis clique sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistre le fichier où tu veux et lance le (fais le par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur).
• Laisse toi guider pendant l'installation, à la fin, un raccourci se...

Bonjour,

Effectivement, rien de spécial à signaler sur le rapport ZHPDiag.

Pour désinstaller SpyHunter, excepté si Enigma ment sur SpyHunter, ce qui suit devrait fonctionner :

1. Cliquez sur le logo Windows,
2. Sélectionnez Programmes,
3. Cherchez SpyHunter, ouvrez le dossier et cliquez sur Désinstaller SpyHunter,
4. Confirmez la désinstallation en suivant les étapes.

Au moindre doute, faites une cap...