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Hi,

here is the log file.

2015-11-11 21:41:27 : [Notice]		Scan started
2015-11-11 21:41:27 : [Success]		Internet connection is UP
2015-11-11 21:41:27 : [Success]		Loaded C:\Users\MY\AppData\Local\Temp\sqlite.dll
2015-11-11 21:41:27 : [Success]		Opened C:\Users\MY\AppData\Local\Temp\adwcleaner.db
2015-11-11 21:41:27 : [Success]		Database v2015-11-09.1
2015-11-11 21:41:28 : [Success]		Retrieve...

Bonjour,

On va tenter d'autres choses :

• Téléchargez RegToolExport
• Faites un clic-droit -> Exécuter en tant qu'Administrateur sur le fichier
• Dans le champ de texte, collez le contenu suivant :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Ndisuio
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\DcomLaunch
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\NativeWifiP
HKEY_LOCAL...

Ok. À première vue, je ne vois rien d'actif qui frappe aux yeux.

Pouvez-vous faire une analyse avec RogueKiller pour vérifier un élément ?

• Téléchargez RogueKiller ici
• Débranchez l'ordinateur du réseau
• Exécutez le fichier téléchargé "setup.exe" en tant qu'Administrateur (clic-droit sur le fichier -> Exécuter en tant qu'Administrateur"
• Le pre-scan va se dérouler, patientez.
• Cliquez ensuite ...

Brilliant. Can confirm Norton released adware from quarantine and icon appeared on my desktop this morning. Many thanks.

Bonjour,

Dans le Menu Démarrer et saisir services.msc . Une fenêtre s'ouvre listant les différents services. Faites un clic-droit sur les suivants et cliquez sur "Démarrer" le cas échéant :

• Protocole EAP (Extensible Authentication Protocol)
• Service de configuration auomatique WLAN
• Client DHCP
• Connaissance des emplacements réseau.
• Connexions réseau.
• Gestionnaire de connexions d'accès dist...

Hello,

It should be fixed :

Upon further analysis and investigation we have verified your submission and, as such, the detection(s) for the following file(s) will be removed from our products:

	5E5AF17D82EC74646B33587B54F94D4A - adwcleaner_5.019.exe


The updated detection(s) will be distributed in the next set of virus definitions, available via LiveUpdate or from our website at http://se...

Hi,   Have done what you suggested and Updates are now being downloaded and installed..Many Thank's...Another nagging problem is this...We are adding some new features to Windows 10....Something happened and we could not install a feature....Can you help me on this problem....Thank's in Advance....

Hello,

JF1 : thanks ! We're in touch with Norton to fix the issue.

I keep you informed about the progress.

Sorry for the inconvenience..

Bonjour,

@Sophia : Merci de ne pas intervenir sur le sujet s'il est déjà pris en charge par quelqu'un, merci.

Le problème ici ne vient vraisemblablement pas du disque dur et encore moins d'un problème concernant l'UltraDMA.

@Oswaldo76 :

Via un autre ordinateur, téléchargez les deux fichiers suivants :

• Pilote 0
• Pilote 1

Exécutez et installez alors les fichiers téléchargés. Il se trouvent s...

Hi

here is the new log file. It again showd an error sign.

2015-11-09 18:44:28 : [Notice]		Scan started
2015-11-09 18:44:28 : [Success]		Internet connection is UP
2015-11-09 18:44:28 : [Success]		Loaded C:\Users\MY\AppData\Local\Temp\sqlite.dll
2015-11-09 18:44:28 : [Success]		Opened C:\Users\MY\AppData\Local\Temp\adwcleaner.db
2015-11-09 18:44:28 : [Success]		Database v2015-11-09.1
2015-11-...