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comment faire pour joindre ce dossier ici ? par un lien ? 

Merci !

Est-ce que vous pouvez me joindre le fichier suivant:

C:\Users\loïc\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Secure Preferences

Merci,

il n'y a aucune suite a ce rapport car le message d'erreur s'affiche et oblige a fermer le programme .

Bonjour, 

je précise il y a un message d'erreur qui arrive et en appuyant sur ok ferme le programme .

le rapport complet :

2016-10-22 12:13:53 :     INFO    [main] - >>>> STARTING <<<< 2016-10-22 12:13:53 :     INFO    [main] - Version: 6.030 2016-10-22 12:13:53 :     INFO    [main] - RAM Usage: 41 2016-10-22 12:13:53 :     INFO    [main] - OS: WIN_10  X64 2016-10-22 12:13:53 :     <INFO>  ...

Bonjour,

Pouvez-vous donner le rapport de debug une fois que le crash a eu lieu?

Merci,

désolé si c'est comme ça :(  ça ne veut pas s'aligner correctement . 

là c'est pendant le scan où il bloque . apres plusieurs heures le scan prend fin et montre le résultat . mais au moment de nettoyer il bug avec un message d'erreur et crash . je pense que c'est un virus ou autre .

j'ai un rapport si vous voulez du scan . il montre des saletés dans le dossier secure preference. 

Merci de vôtre réponse .

voici le rapport :

2016-10-22 12:13:53 :     INFO    [main] - >>>> STARTING <<<< 2016-10-22 12:13:53 :     INFO    [main] - Version: 6.030 2016-10-22 12:13:53 :     INFO    [main] - RAM Usage: 41 2016-10-22 12:13:53 :     INFO    [main] - OS: WIN_10  X64 2016-10-22 12:13:53 :     <INFO>    [main.language] - Checking the language 2016-10-22 12:13:53 :     <INFO>    [m...

Bonjour,

Pouvez-vous retenter toute la manipulation décrite, mais cette fois-ci en mode Debug ? Ceci devrait nous aider à identifier le problème rencontré. Voici la marche à suivre:

• Lancez AdwCleaner;
• Cliquez sur "Outils" puis "Options" dans le menu en haut;
• Positionnez la case à cocher sur "Debug" dans l'encart "Mode";
• Lancez une analyse / nettoyage jusqu'à ce que le problème que vous ave...

Bonjour depuis quelque jour ADW est bloqué a analyse des navigateurs , il ralentit, se bloque et tourne indéfiniment  .

je n'arrive pas a le faire fonctionner normalement ( j'ai réussie que une fois aujourd'hui apres l'avoir laissé des heures a cherché , il avait trouvé 8 saleté surtout dans chrome "extensions" mais pendant la suppression de ces virus il y a eu un message d'erreur puis crash l...

Bonsoir,

Pareil pour moi, le problème est toujours présent.

# AdwCleaner v6.030 - Rapport créé le 19/10/2016 à 19:28:45
# Mis à jour le 19/10/2016 par Malwarebytes
# Base de données : 2016-10-18.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (X64)
# Nom d'utilisateur : Bernard - BERNARD-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Bernard\Desktop\adwcleaner_6.030.exe
# Mode: Scan
# Support : ...