ADW cleaner found 3 Pups
pup Optional Legacy
pup Optional My Web Shield
pup Optional PC project
But when you try to remove them the cleaner locks up with this message
Caught unhandled unknown exceptiuon terminating
How do i get rid of them
ADW cleaner found 3 Pups
pup Optional Legacy
pup Optional My Web Shield
pup Optional PC project
But when you try to remove them the cleaner locks up with this message
Caught unhandled unknown exceptiuon terminating
How do i get rid of them
Hello,
When you say "many people do the AdwCleaner download but are unable to run the program", can you share some other cases? That'd be helpful.
Also, can you try downloading AdwCleaner using another web browser (Chrome, Firefox, ..)?
Thanks.
Are you able to try with another web browser?
Hello,
I've a couple of questions regarding the download issues.
Thanks.
Lancez AdwCleaner puis cliquez sur Outils > Options et cochez la case à côté de Debug.
Ensuite, vous aurez simplement à me partager le debug log (C:\AdwCleaner\AdwCleaner_Debug.log) via Up2Sha.re.
Cordialement.
cocochepeau, 2018-01-28 15:41:59 (UTC)
Cordialement.
Bonjour,
Pouvez-vous tenter en mode debug ? (Cochez la case debug mode dans les options d'AdwCleaner, puis effectuez une analyse/nettoyage normalement, jusqu'à ce que l'application crash).
Ensuite, vous aurez simplement à me partager le debug log (C:\AdwCleaner\AdwCleaner_Debug.log) via Up2Sha.re.
Cordialement.
Bonjour,
Quel navigateur web utilisez-vous ?
Cordialement.
Bonjour,
Voici le résultat de cet examen. Que puis-je faire avec celui-ci ?
PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\ak.staticimgfarm.com PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\ask.com PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\cloudfront.net PUP.Optional.Legacy, [Key] - ...
Greetings,
That's definitely not an official website. Here is the official page => https://malwarebytes.com/adwcleaner/
..and it redirects to https://toolslib.net/downloads/finish/1/ (which is the official download link).
Thanks for letting us know.
Have a happy new year. Regards.
Après avoir lu le tout, nous serons en mesure d'attraper plus d'informations sur la façon de résoudre le même problème de manière simple. Merci pour votre partage.