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Bonjour,

@tom01: le souci d'infection de votre ordinateur est réglé même si AdwCleaner reste coincé.

Cordialement,

Bonjour,

Après installation de "Wondershare Video Converter Ultimate" :

# AdwCleaner v6.030 - Rapport créé le 10/11/2016 à 22:16:23
# Mis à jour le 19/10/2016 par Malwarebytes
# Base de données : 2016-11-10.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (X64)
# Nom d'utilisateur : Jean - PC3
# Exécuté depuis : D:\AdwCleaner\adwcleaner.exe
# Mode: Scan
# Support ...

Bonjour,

effectivement je n ai pas pensé à  désactiver mon antivirus. J utilisé Avast ( gratuit)

j'essai de repasser Adwcleaner en le désactivant et je reviendrai vers vous, pour vous tenir au courant. 

Bonne journée. 

bonjour à tout hasard , l'antivirus a bien été désactivé pour l utilisation d'adwcleaner ?

Bonjour,

les symptômes sont identique.Adw ne fonctionne toujour pas si je veux supprimer les menaces.

merci a vous

Bonjour,

Ces clés sont liées à l'adware ProxyGate. Vous pouvez les supprimer.

Cordialement.

Super!

On va essayer de faire un peu de nettoyage pour terminer:

• Téléchargez DelFix (pour supprimer les outils utilisés) sur votre bureau: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/
• Lancez-le en tant qu'administrateur;
• Cochez toutes les cases, excepté celle qui propose de sauvegarder le registre;
• Cliquez sur "Exécuter";
• À la fin de l'exécution, le logiciel se ferme tout seul et...

Bonjour,

Merci.

On va donc supprimer les éléments avec ZHPFix cette fois:

• Rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier sur votre bureau et lancez-le (par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur).
• Laissez-vous guider pendant l'installation, à la fin, un raccourci se crée sur le burea...

Bonjour,

Je me permets de répondre à cette discussion : j'ai eu le même souci pas plus tard qu'hier soir. J'ai suivi le conseil donné par Chapi (arrêter la synchronisation), puis ai fait le scan avec ADWcleaner, ai nettoyé juste après, et là, il ne me détecte plus les logiciels malveillants (qui, par ailleurs, étaient passés de 1 à 8 sans que je ne comprenne quoique ce soit).

Mais je me posai...

Bonjour,

Parfait, ça me semble bon de mon côté. Est-ce que vous avez encore des symptômes? Sinon, je vais vous indiquer comment désinstaller les différents logiciels que l'on a utilisé.

Merci,