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Hello,

We are working on a fix for the v6.010. In the meantime, it would help us to get the Debug log (Tools > Options > Debug) to trace the issue.

Best regards,

2016-08-17 22:50:16 : 	INFO	[main] - >>>> STARTING <<<<
2016-08-17 22:50:16 : 	INFO	[main] - RAM Usage: 34
2016-08-17 22:50:16 : 	INFO	[main] - OS: WIN_10  X64
2016-08-17 22:50:16 : 	<INFO>	[main.language] - Checking the language
2016-08-17 22:50:16 : 	<INFO>	[main.language] - Language found: fr
2016-08-17 22:50:16 : 	<INFO>	[main.network] - Checking the network connectivity
2016-08-17 22:50:1...

2016-08-18 01:50:01 :     <WARN>    [scan.registry] - Found {E7270EC6-0113-4A78-B610-E501D0A9E48E} 2016-08-18 01:50:03 :     <WARN>    [scan.registry] - Found {E69D4A59-73DE-4E38-9FB3-740EC4D9060D} 2016-08-18 01:50:05 :     <WARN>    [scan.registry] - Found {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} 2016-08-18 01:50:06 :     <WARN>    [scan.registry] - Found {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} ...

2016-08-18 01:45:37 :     <INFO>    [main.gui] - Clean requested 2016-08-18 01:45:41 :     <INFO>    [main.gui] - Killing all processes 2016-08-18 01:45:41 :     <WARN>    [main] - Killing [System Process](0) 2016-08-18 01:45:41 :     <WARN>    [main] - Killing System(4) 2016-08-18 01:45:41 :     <WARN>    [main] - smss.exe - (4) not killed - whitelisted 2016-08-18 01:45:41 :     <WARN> ...

Hi! Thank you for your reply.

I do not know if I did thing in activating the debug mode. I ticked the debug mode at Tools > Options.

Here's the debug logfile (I ran it twice. First with the Database set to Local, and second to Server). Thank you in advance.

2016-08-18 01:40:58 :     <INFO>    [main] - Saving current options to the configuration file 2016-08-18 01:41:02 :     <INFO>    [main...

re ;-)

Je ne dispose pas de l'outil Powershell sur ce PC...

Rapport [debug]

2016-08-13 18:55:50 :     <INFO>    [main] - Saving current options to the configuration file

2016-08-13 18:55:52 :     <INFO>    [main.gui] - Scan requested

2016-08-13 18:55:52 :     <INFO>    [scan] - Running from: C:\AdwCleaner

2016-08-13 18:55:52 :     <INFO>    [scan] - Progress: 0%

2016-08-13 18:55:52 :    ...

Bonjour,

Est-ce que vous pouvez nous donner la liste des processus actuellement en cours ?

Dans Powershell (vous pouvez le lncer via le menu Démarrer), entrez la commande suivante et validez par Entrée. Copiez/collez le contenu du résultat dans votre prochaine réponse.

Get-Process

Si jamais vous relancez une analyse et/ou un nettoyage, pourrez-vous activer le mode Debug ? (Outils > Option...

Sir,

1st of all thax a loat for such a great tool. It helped me a loat in removing may adwares from systems. 2 -3 days back i was downloading somthing and hit with some malwares and adwares. after that i scanned pc with adaware removel tool but after clicking clean it was getting stucked again and again in notrmal mode and safe mood. then i scanned my pc with malwarebyt it cleand most of thing...

Ok. Avant de voir plus loin, on va voir ce que donne MBAM :

• Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware.
• Installez-le en laissant les options par défaut (décochez juste à l'installation "Activer l'essai gratuit de MBAM Premium"), une icône sera créée sur le bureau et Malwarebytes démarrera.
• Onglet "Analyse" choisissez "Analyse des Menaces", puis cliquez sur "Lancer l'analyse".
• Si un élément est d...

Bonjour,

Le problème sera réglé après un nettoyage avec Ccleaner :

1. Téléchargez la dernière version de CCleaner et installez-la,
2. Exécutez Ccleaner (icône sur votre bureau)
3. Dans l'onglet Options > Avancé, décochez la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures.
4. Dans l'onglet Options > Surveillance, décochez les deux cases.
5. Dans l'onglet Nettoyeur...