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Hello,

I have encountered a problem. After Scanning and hitting the button Clean, it runs as if it is starting the cleaning process. Then after a few seconds the application doesn't respond. I read the instructions and this is my debug link: https://up2sha.re/file?f=T7RvW1RLQxPO

I use Win 10 64-bit.

Please help me. Thanks

My AdwCleaner 6.0.3.0 download from the ToolsLib website is giving a security warning. I am happy with the service and the software but I need a safe download for Windows XP, as my XP computer and Google browser are no longer supported. I can't afford to upgrade my old Dell computer at this stage. Your help please?

Bonsoir ,

Depuis plusieurs jours je suis infecté par une extension dans Chrome trouvé par Adwcleaner que je colle ici  Chromium préf trouvée:  [C:\Users\AB\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 3\Secure Preferences ] - hpdbfhoobgcmiffaheiedgepeipfcjpb 

Malgré Adwcleaner j n'arrive pas à m'en débaasser , pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Bonjour, désolé pour le retard vous pouvez me critiquer X)

he bien vous avez raison cocochepeau quelque jour après même problème , j'ai fait comme vous m'avez demander fr33tux celà a duré plusieurs heures et surprise toujours de google chrome alors que je l'ai désinstallé bizarre . voici l rapport de scan

# Mode: Scan # Support : https://www.malwarebytes.com/support



***** [ Services ] ***...

Hello,

Thanks M-K-D-B, sorry for misunderstanding.

@Simplex: Can you zip me the folder "C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\41A66E7E5EE1" and your profile: "4ui6vnjc.Simplex" ? I'll merge the two so that you'll find a clean profile, and you will be able to clean with AdwCleaner the malicious one.

Thanks,

Bonjour,

Nous allons utiliser Farbar Recovery Scan Tool, voici la marche à suivre :

• Téléchargez FRST;
• Effectuez un clique-droit sur le fichier téléchargé, puis "Exécuter en tant qu'administrateur";
• Cliquez sur le bouton "Scan";
• Un rapport est sauvegardé, il se nomme "FRST.txt" et quelques informations supplémentaires sont proposées dans le fichier "Addition.txt";
• S'il vous plait, utilisez...

You're right, nice catch! But that really is my main firefox profile. Did malware hacked its name, or what?

I searech for this profile ID and found in int he following places:

c:\Users\Admin\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\41a66e7e5ee1

c:\Users\Admin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\41a66e7e5ee1

I am certain that when I told adwcleaner to delete this folder, my firefox pro...

Hello,

Sorry I was unclear. You can deselect the element "C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\41A66E7E5EE1" from the "Folders", and do a clean.

This element seems to be a FP caused by a generic detection.

Best regards,

Hello,

Sorry for the delay. It's now fixed in the last database update, 2016-10-28.2.

Best regards,

Hello,

This detection is triggered by the fake firefox profile generic, which is a FP in your case.. Please uncheck it before cleaning.

Can you share the whole logfile too?

Thanks,