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The Adwcleaner logo disappear even the updated version. Need help on this. Thanks

Hello,

Please use the following process while we'll release the next AdwCleaner version:

1. Download *Malwarebytes* here: https://www.malwarebytes.com/mwb-download/thankyou/.
2. Launch Malwarebytes from your desktop
3. Click on the tab Settings -> Detection & Protection -> PUP/PUM and check "Treat these detections like malware".
4. Tab Scan choose Threats scan, click on Start scan.
5. If something is de...

Bonjour,

bonjour,

 

effectivement quand je decoche tout dans "dossier" il lance sans probleme la suppression.

par contre si je refait une analyse il me trouve encore des menace

j'ai essayé de coché qu'un seul dossier pour voir,et adw ne reponds plus.

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tom01, 2016-10-16 14:26:54 (UTC)

Pouvez-vous me donner ce rapport d'analyse montrant ces éléments ? (C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Sxx].txt)

Hello,

Sorry for the delay.

Can you relaunch AdwCleaner, do a scan, and uncheck:

• UCGuard from the Services tab,
• C:\WINDOWS\SysNative\drivers\ucguard.sys from the Files tab

Then, do a clean and share the generated logfile.

Regards,

Bonjour,

Désolé du délai..

Pouvez-vous relancer AdwCleaner, cliquer sur "Outils" > "Options", puis cochez "Reset Préférences Chrome".

Lancez alors l'analyse puis le nettoyage, et joignez le rapport C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cxx].txt.

Merci,

Bonjour,

Même problème il y a 1 semaine, avec l'anti-virus Qhioo 360 TS, fichier mis en quarantaine; l'année dernière, même problème résolu avec une nouvelle version Adwcleaner. Aujourd'hui, téléchargement et scan sans aucun problème de la même version 6.030. L'équipe Qhioo m'avait alors répondu de ré-essayer une nouvelle version de Adwcleaner, ou qu'il pouvait s'agir d'un faut positif. Les si...

Hello,

We're working on it, sorry for the inconvenience.

Regards.

Bonsoir,

Désolé pour le temps d'attente.

Merci pour le partage du fichier. Nous allons dans tous les cas résoudre le problème. Le fait de désinstaller Chrome ne reste pas une bonne solution, seulement un contournement.

Cordialement.

Bonjour,

le problème viens du fichier de chrome "secure preference" j'ai régler le problème simplement en  désinstallant google chrome

résultat magique ADW remarche normalement . donc favoriser firefox . plus rapide ^^

merci de m'avoir aidée et a bientôt ! :-)

Vous pouvez faire une archive .zip et l'héberger sur https://up2sha.re - puis copier le lien ici.

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fr33tux, 2016-10-22 18:40:49 (UTC)

vous avez une ptite idée ? désolé de vous embettez mais ça me gêne de devoir l'enlever :(