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Bonjour,

Ne vous inquiétez pas, cocochepeau va vous expliquer les démarches du début jusqu'à la fin, c'est à dire jusqu'à la désinstallation des programmes utilisés.

Il devrait répondre sous peu, mais n'hésitez pas à relancer à partir de 24h sans réponse.

Cordialement,

Bonsoir,

Comment désinstaller ZHPDiag du bureau. Le point exe et le programme lui-même?  Est-ce qu'on le supprime tout simplement ou il y a autre chose à faire. Merci de me le dire.

Bonsoir,

Suis-je infectée?

Merci

https://up2sha.re/file?f=8Huwsyv43qtv

D'accord, nous allons commencer par un ZHPDiag :

• Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger";
• Enregistrez le fichier et lancez le;
• Cliquez sur l'icône "Scanner" pour faire une analyse complète puis patientez, ça peut durer quelques minutes;
• À la fin de l'analyse, cliquez sur l'icône "Rapport", un rapport va s'ouvrir, ...

Oui si c'est pas trop compliqué avant la mise à jour de demain. J'ai un problème avec internet depuis décembre. Quand j'ouvre l'ordinateur le matin, je n'ai pas internet mais quand je le redémarre là je l'ai. On a jamais pu trouver de solution. Merci

Voulez-vous qu'on en profite pour effectuer un "checkup" ?

Hi,

I ran adw cleaner on my windows 10 laptop. It removed a lot of bad stuff already (great!). But I still have one service and two files that cannot be removed by adw cleaner. The two files and the service are found by adwcleaner, I click on "nettoyer", but then after restart they still appear on the list.

Here is the report from ADW cleaner :

# AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 01/08/20...

Merci, c'est fait

Bonjour,

Oui, vous pouvez supprimer les éléments. Ils sont reliés à Ask.

Cordialement.