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Bonjour, l'analyse vient d'être effectuée : rien de trouvé avec ZHPDIAG !

https://up2sha.re/file?f=s2UjDfbqDuTU

En espérant que vous pourrez m'aider.

Cordialement

Bonjour,

Avant tout, je tiens à vous prévenir qu'il est possible que je ne réponde pas instantanément, mais ne vous inquiétez pas : je ne vous oublie pas. Si vous n'avez pas de réponse au bout de trois jours, relancez si vous voulez.

On va supprimer quelques éléments avec ZHPFix :

1. Téléchargez et installez ZHPFix.
2. Exécutez ZHPFix (l'icône doit être présente sur votre bureau)
3. Cliquez sur "Im...

Bonjour,

Je rajoute qu'en cas de soucis, n'hésitez pas à cocher toutes les cases présentes dans le menu "Options" et qui peuvent potentiellement réparer une connexion internet défaillante à la suite d'un nettoyage.

Cordialement,

Bonjour,

Ce sont des faux positifs qui ont été ajoutés à la base de données. Ils ne devraient plus être détecté désormais.

Cordialement,

Bonjour,

Pourtant le rapport de ADWcleaner, je vous l'avais envoyé dès le début, l'avez-vous reçu? C'est le rapport du second logiciel (Malwarebytes) que je n'arrive pas à vous envoyer. Est-ce que je peux vous les envoyer par courriel?

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sgf, 2015-09-20 23:40:31 (UTC)

Pas de problème pour nous l'envoyer par mail.

j'ai regardé et vu que le logiciel était en compatibilité pour Window XP au li...

Bonjour,

Pouvez-vous effectuer une analyse (bouton Scanner) avec AdwCleaner et me donner le rapport généré ?

Voici les explications. N'hésitez pas à me demander des détails ou à poser des questions en cas de souci.

Cordialement,

Bonsoir monkey06,

nous allons regarder ça. Pourriez-vous me fournir le rapport de scan d'AdwCleaner ? Il se trouve dans C:\AdwCleaner\AdwCleaner[CX].txt (X étant un nombre).

Cordialement.

Boujour , nouveau a me servir de AdwCleaner ..je voudrai savoir si l'on peut supprimer , tout ce que trouve apres le scanne AdwCleaner ?..Merci a vous  Bien cordialement Monkey06 (pas si malin ) 

Bonjour,

Aprés plusieurs tentatives pour désinstaller Iobit Malware,je ne suis pas à arrivé à le désinstaller.

Prière m'indiquer le chemin à suivre.

bien cordialement à vous.

NB: j'ai un PC HP  sous windows 10

Bonjour,

le rapport d'AdwCleaner se trouve à la racine de votre disque dur principal dans un dossier nommé "AdwCleaner".

-> C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt

En ce qui concerne le rapport Malwarebytes, vous trouverez le rapport dans l'onglet "Historique" -> "Journaux d'application". Il vous suffit alors de cliquer sur le rapport d'analyse et de choisir l'option "Exporter".

Cordialement.