Search

Bonjour,

Apparemment, vous êtes déjà pris en charge ici: http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-other_settings/cl%C3%A9-de-registre/b31dc230-881e-4892-90e3-2f045ce97651

Herser va vous répondre sous peu là-bas, sans qu'il n'y ait besoin d'ouvrir un autre sujet en parallèle.

Cordialement,

And obviously ( SimpleHelp Technician.exe )  <<<<<< notice the space between SimpleHelp and Technician

http://i.imgur.com/j1HXxNg.png

In addition to javaw.exe I just CONFIRMED another file that would need to be whitelisted for this remote program ( SessionUI.exe )

http://i.imgur.com/5PiCM0H.png

javaw.exe screenshot http://i.imgur.com/FluqZu7.png

Thank you

Unfortunately it still gets killed. I suspect it is javaw.exe since the remote software program runs on Java

http://i.imgur.com/ImbkIiJ.png

javaw.exe shows up twice in the debug log but it is not whitelisted.

Appreciate your help

Bonsoir,

j'utilise Windows 10, j'ai Windows Defender comme antivirus, Malwarebytes Anti-Malware Home (Premium) et Adwcleaner 6.010.

L'analyse antivirus ne trouve rien,

Malwarebytes ne trouve rien,

Adwcleaner me signale 2 clés de registre et je ne sais pas à quoi elles correspondent et s'il faut les supprimer.

Je joins le rapport Adwcleaner.

Merci d'avance pour votre réponse.

Jean 85

...

Hello,

Ok. I've made some related changes :)

Indeed, if you still face the issue, please ask.

Best regards,

Pas de souci, merci :)

Est-ce que les indications de Destrio vous ont aidé ?

Bonsoir,

@fr33tux: Désolé mais ce n'était pas méchant et je ne voulais pas paraitre impoli, effectivement j'aurais pu demandé sous une autre forme, je trouvais juste bizarre qu'au bout de 3 jours je n'ai pas de reponse, et je ne savais pas que vous faisiez ça sur votre temps libre, vu que vous êtes administrateur, je pensais que c'étais votre profession de faire tourner le site. Je n'avais enc...

2016-09-06 23:23:14 :      <INFO> [main] - Saving current options to the configuration file

2016-09-06 23:23:19 :      <WARN>              [main.gui] - Deleting temporary files before exiting

2016-09-06 23:23:19 :      <WARN>              [main.gui] - >>>> EXITING <<<<

2016-09-06 23:23:30 :      INFO      [main] - >>>> STARTING <<<<

2016-09-06 23:23:30 :      INFO      [main] - RAM Usage: 4...