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Hello!

I have windows 10 64-bit, and have gotten some infestation of SEARCHING.COM adware lately. I came across this tool which scanned all the malicious objects in my system including the registry keys and scheduled programs. 

However when I click the "Clean" button, my PC crashes (with a blue screen saying CRITICAL_PROCESS_DIED). I tried to check the Debug Log, but there are no entries for ...

Bonjour,

Je suis désolé, mais cela ne m'apparait pas "normal", c'est à dire pas conforme à une programmation Windows "correcte".

J'ai des "tonnes" de logiciels installés et AdwCleaner est le seul à fonctionner ainsi.

Je pense qu'il est nécessaire d'améliorer ce point.

Cordialement,

looooooooool...... pas grave

Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]

(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

Nom de l'image              PID  Nom de la sessio Numéro d Utilisation

==================================================

System Idle Process            0 Console                 0        16 Ko

System                               4 Console                 0       452 Ko

SMSS.EXE ...

Bonjour,

AdwCleaner s'installe à la racine du système et bascule sur le répertoire courant si besoin. Si votre second disque n'est pas la racine du système, c'est donc normal.

On pourra améliorer ce point si nécessaire..

Hello,

Please share the logfile (you can use the Log Manager from the interface -> "scan" tab > the first logfile | same for the "clean" tab).

Best regards,

Bonjour,

Utilisant AdwCleaner à partir d'un répertoire particulier sur un disque particulier (autre que le C), je trouve surprenant qu'un nouveau répertoire (quarantaine, trace, etc.) soit créé à la racine du disque disque C.

Ne devrait-il pas normalement figurer sous "ProgramData" (Win7 et plus) ou au pire dans le répertoire d'origine?

Cordialement,

re ;-)

Je ne dispose pas de l'outil Powershell sur ce PC...

Rapport [debug]

2016-08-13 18:55:50 :     <INFO>    [main] - Saving current options to the configuration file

2016-08-13 18:55:52 :     <INFO>    [main.gui] - Scan requested

2016-08-13 18:55:52 :     <INFO>    [scan] - Running from: C:\AdwCleaner

2016-08-13 18:55:52 :     <INFO>    [scan] - Progress: 0%

2016-08-13 18:55:52 :    ...

Bonjour,

Pouvez-vous nettoyer toute installation précédente d'AdwCleaner avec DelFix ?

• Téléchargez DelFix de Xplode sur votre bureau.
• Exécutez-le.
• Cochez toutes les cases sauf "Effectuer une sauvegarde du registre"
• Cliquez sur [Exécuter]
• Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau.
• Un rapport s'ouvre, copiez son contenu dans votre prochaine répo...

Bonjour,

Est-ce que vous pouvez nous donner la liste des processus actuellement en cours ?

Dans Powershell (vous pouvez le lncer via le menu Démarrer), entrez la commande suivante et validez par Entrée. Copiez/collez le contenu du résultat dans votre prochaine réponse.

Get-Process

Si jamais vous relancez une analyse et/ou un nettoyage, pourrez-vous activer le mode Debug ? (Outils > Option...

Re ;-)

Quand j'écris  "au reboot, non nettoyée" celà signifie clé toujours présente

Ce qui m'a ennuyé le plus c'est le blue screen of death (hard-reset obligé)

Jamais arrivé avant avec Adwleaner... du coup je n'ai pas refait la manip et je suis directement passé par regedit

pour supprimer la dite clé

A voir si le problème se reproduira plus tard...

Merci