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Bonjour,

Quelques questions pour commencer :

1. Quelle est la version de Windows et disposez-vous des dernières mises à jour ?
2. Avez-vous une protection antivirus résidente ?

Cordialement.

Bonjour,

Il s'agit d'un FP et il sera corrigé rapidement.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Cordialement.

Greetings,

Sorry for the late answer.

Try to uncheck every registry element detected before pushing the Clean button. Then, it should work as expected.

This issue is known and will be resolved with the release of the 7.1 version.

Regards.

Bonjour,

Le problème est ciblé. Il sera très certainement corrigé avec l'arrivée de la version 7.1.

Merci.

Cordialement.

Bonjour,

Pouvez-vous lancer un nettoyage après avoir décoché les éléments du registre ?

Cordialement.

---

cocochepeau, 2017-09-23 17:16:53 (UTC)

Bonsoir, 

Oui effectivement en décochant le nettoyage se lance................. mais ensuite après redemarrage, quand je relance l'analyse, j'ai la detection qui revient. 

Hello,

Sorry for the late answer - busy days..

Malwarebytes comes with a free trial period (14 days). Here are some more details about the trial period: https://malwarebytes.com/trial/

There shouldn't be any conflict with McAffe LifeSave.

Regards.

Bonjour,

Pouvez-vous lancer un nettoyage après avoir décoché les éléments du registre ?

Cordialement.

More than two weeks later, still same results as above. This is the longest I've ever gone without a clean scan result, and it worries me.

Bonjour,

Pouvez-vous partager le rapport d'analyse de AdwCleaner ?

Merci.

---

cocochepeau, 2017-09-22 16:56:49 (UTC)

Bonsoir, 

Je vous partage le rapport ........... ;)  Toujours le même problème au nettoyage.  

# AdwCleaner 7.0.2.1 - Logfile created on Fri Sep 22 18:52:08 2017 # Updated on 2017/29/08 by Malwarebytes  # Database: 09-20-2017.1 # Running on Windows 10 Enterprise Insider Previ...

Bonsoir, 

J'ai un problème que je n'arrive pas à corriger, lorsque que je lance ADW il me fait une analyse, ensuite un rapport.

Et lorsque que je clique sur nettoyer, j'ai ce message.......... "Caught unhandled unknown exception" !!! 

Avez vous une solution ? Merci 

Windows 10 Version 1703 version 16278.1000