ADWCleaner "ne répond pas" lorsque je clique sur nettoyer

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Je suis sur Windows 10 X64....lorsque je scan avec adwcleaner (dernière version) tout marche nickel...cependant quand je clique sur "nettoyer" ADWCleaner indique qu'il ne répond pas et mon ordianteur se fige...tout ce que je peux faire est de fermer (forcer) mon ordinateur pour que je puisse l'utiliser de nouveau.

Re: ADWCleaner "ne répond pas" lorsque je clique sur nettoyer

Bonjour,

Pouvez-vous retenter toute la manipulation décrite, mais cette fois-ci en mode Debug ? Ceci devrait nous aider à identifier le problème rencontré. Voici la marche à suivre:

  • Lancez AdwCleaner;
  • Cliquez sur "Outils" puis "Options" dans le menu en haut;
  • Positionnez la case à cocher sur "Debug" dans l'encart "Mode";
  • Lancez une analyse / nettoyage jusqu'à ce que le problème décrit dans votre message se représente;
  • Un rapport nommé "AdwCleaner_Debug.log" est alors créé et sera très probablement sauvé dans C:\AdwCleaner;
  • Je vous invite à coller son contenu dans votre prochaine réponse.

Merci.

Cordialement.

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