Search

Greetings,

Please do as follow:

• Download AdwCleaner from this link: https://toolslib.net/downloads/finish/1/;
• Launch AdwCleaner, then click on Scan button;
• A logfile will be generated, please paste its content in your next answer. The logfile should be available here : C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Sxxx].txt.

Feel free to ask if you need more details.

Regards.

Bonjour,

Voici la marche à suivre :

• Téléchargez AdwCleaner depuis ce lien : https://toolslib.net/downloads/finish/1/;
• Lancez-le puis cliquez sur le bouton Analyser;
• Un rapport sera généré, veuillez le partager dans votre prochaine réponse. Il se trouve dans C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Sxxx].txt

Cordialement.

Ok.

Please do the following:

• Relaunch frst
• Right-click on the file -> "Execute as Administrator"
• Please also check Shortcut.txt
• Click on the "Scan" button
• The logfile is saved as FRST.txt , and additional informations are in Addition.txt.
• Please host them on Up2Share and share the generated link

Thanks! 

Hello,

• Download FRST

• Download fixlist.txt file and save it to the Desktop (with the name "fixlist.txt")

  NOTE. It's important that both files, FRST/FRST64 and fixlist.txt are in the same location or the fix will not work.

  NOTICE: This script was written specifically for this user, for use on that particular machine. Running this on another machine may cause damage to your operating syste...

Hello,

Can you confirm that the crash occurs just after "Scanning generics" is displayed on the GUI?

Thanks,

Hello,

Thanks.

So:

• Download FRST

• Download fixlist.txt file and save it to the Desktop (with the name "fixlist.txt")

  NOTE. It's important that both files, FRST/FRST64 and fixlist.txt are in the same location or the fix will not work.

  NOTICE: This script was written specifically for this user, for use on that particular machine. Running this on another machine may cause damage to your o...

Hello,

Sorry for the delay.

1. Please relaunch AdwCleaner,
2. Click on Tools > Options,
3. Here, tick "Debug" in the "Mode" section,
4. Then, do a scan.

When the results are shown, unselect the file "C:\WINDOWS\SysNative\drivers\ucguard.sys" and then click on the [Clean] button.

Please share the generated logfile shown at the reboot (also located at C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cxx].txt.

Best regards,

Bonjour,

Pour votre problème, il est probable que l'extension revienne via la synchronisation Chrome. On va donc la désactiver:

Allez sur Google Sync, et connectez vous.  Descendez dans la page, puis cliquez sur "Réinitialiser la synchronisation". Cliquez alors sur "Ok".

Ensuite, lancez AdwCleaner, faites une analyse suivie d'un nettoyage, puis partagez le rapport généré.

Merci,

Bonjour, une nouvelle fois je fais appel  a vos services pour une menace persistance.

je vous joins le rapport genere

https://up2sha.re/file?f=QvxoIw6s52SS

Merci pour vos conseils

Bonjour

je suis un peu voir carrement perdu. J'ai fait une 1^ere  analyse avec adwcleaner. J'ai découvert des menaces. Toutes ces menaces ont disparues . Je redemarre mon pc , je fais une 2^eme analyse je vois une menace sur une clé de registre, j'effectue un 2^eme nettoyage avec adwcleaner , la clé de registre est supprimé . Apres je fais une 3^eme analyse , la clé de registre est toujours presen...