ordi troyenné comment éjecter l'intrus?

Bonjour,

Le lien renvoie vers le rapport ZHPDiag précédent.

Poivez-vous également donner le rapport d'AdwCleaner ?

bonjour, effectivement je devais avoir le mauvais lien ds le presse papier :( voici le rapport de RogKiller

https://up2sha.re/file?f=PbEghL4IQ8jd

je lance adw et je rajoute le lien du rapport

Tout propre :) https://up2sha.re/file?f=RgouqHEK7Xmd

Y at-il dessus des choses a eliminer ou mettre a jour?

bonne journée et merci!

Bonjour

Non je ne desire pas installer windows10  sur ceux en w8 pour le moment, deja ecoeurée de la maiminse des systemes proprietaires sur le w8. Bien qu'effectivement je n'avais pas pensé a la durée de maintenance de l'OS. A reflechir . Je verrai si la mise a jour est proposée aussi sur ma vieille tour en Windows XP qui n'est plus suivi. juste pour tester. Et des que je peux sur les ordis nettoyés j'installe Linux en  dualboot..

Cet asus gamer a ete achete car s'il est dit performant pour des jeux complexes il doit l'etre assez pour pouvoir faire du dessin et de la bureautique en temps reel pour mon entreprise en création, et me revenait moins cher.

Or il s'avere qu'avec rien dessus, juste un vieux jeu le meme que sur les autres vieux ordis , il est tellement lent ds ce jeu que je ne peux pas y jouer, tout est comme fonctionnant au ralenti, sans que ce soit comme lorsque les jeux "freeze", c'est du vrai ralenti comme si on regardait un film pas a la bonne vitesse.....

et  des que je vais sur internet il met 1h a ouvrir les quelques onglets de l'accueil  De meme si j'en ouvre un autre il met plusieurs minutes souvent avant d'afficher la page. Les autres ordis en W7 et l'autre asus en W8 n'ont pas ce probleme. Comme il a eu cet ennui de malware dès le début je n'ai pas encore installé les logiciels dessin pour voir ce que ça donnait mais c'est sur que c'est  impossible avec une telle lenteur, et le temps reel se perd dans une autre dimension ;)

Quels elements peuvent declencher ce genre de lenteur?

Est ce que je peux faire un ZHPDiag sur l'autre asus et vous demander de jeter un oeil, pour etre sur quil n'a pas de probleme aussi s'il vous plait? 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée!

Bonjour,

Si l'ordinateur, neuf est aussi lent malgré une configuration respectable, ce n'est vraiment pas normal.

Pouvez-vous réinstaller l'OS ?

 

Non je ne desire pas installer windows10  sur ceux en w8 pour le moment, deja ecoeurée de la maiminse des systemes proprietaires sur le w8.

Je suis moi-même linuxien depuis un bon moment et je comprends bien votre position. Malgré tout, si pour des raisons professionnelles vous êtes obligé d'utiliser Windows, il serait judicieux de migrer : le support matériel est meilleur et les performances qui s'ensuivent également.

Je verrai si la mise a jour est proposée aussi sur ma vieille tour en Windows XP qui n'est plus suivi. juste pour tester. Et des que je peux sur les ordis nettoyés j'installe Linux en  dualboot..

Il n'y a pas de migration Windows XP -> Windows 10. Seuls Windows 7, Windows8 sont concernés.

Quels elements peuvent declencher ce genre de lenteur?

Sur un ordinateur neuf et fraîchement réinstallé... c'est étrange. Si vous avez une clé USB bootable sous Linux il pourrait être intéressant de regarder si les lenteurs ont aussi lieu. Si c'est le cas, il faudra peut-être faire fonctionner la garantie. Sinon, une réinstallation est nécessaire.

Est ce que je peux faire un ZHPDiag sur l'autre asus et vous demander de jeter un oeil, pour etre sur quil n'a pas de probleme aussi s'il vous plait? 

Ce n'est pas celui que l'on a traité plus haut ?

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée!

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Mereplexe, 2015-11-14 07:56:32 (UTC)

Merci, à vous aussi.

Bonjour et merci de comprendre ma position :)

Effectivement je suis obligée d'avor windows performant pour le cote pro, donc je vais suivre votre conseil sur cet asus . Et avant lancer une reinstalljuste  pour voir si le probleme persiste, j'ai encore du temps pour faire jouer la garantie si meme apres avec le W10 il y a encore ca.

Dommage pour le windows XP :s

Non l'asus restant est le r511l ( on a regarde l'acer en premier puis le sony vaio et celui ci est l'asus rog).. Je le pense correct depuis le debut car il n'a jamais rien detecte (oui ça ne veut pas dire que tout est OK ;) ) et n'etait pas allumé en meme temps que les autres au moment de lintrusion et de l'infection le lendemain quand j'avais tout branche ensemble. Il ne fait pas non plus de quelconque bizarrerie,c'est plus pour avoir une certitude.

je le fais (le ZHPDiag) et le joindrai dans la journée, vous verrez si vous avez un moment ( mais où trouvez vous le temps de faire tout ça??? O-O) il est encore plus recent que l'asus rog donc la garantie joue aussi si ya probleme, mais je ne pense pas.C'est celui qui doit servir a tous les deplacement pro, donc pareil je le mettrai en double systeme avec linux.

je n'ai toujours pas eu de news du reparateur pour l'acer.

et je voudrais dire un mot pour la qualité de ce site et forum d'aide, c'est vraiment impressionnant. Je vous suis reconnaissante pour votre patience, et tout le temps passé a etudier ces rapports  Et les résultats! .Et je vais pouvoir participer au soutien puisque l'ordi etant propre je vais oser refaire des operations bancaires :)

je vous souhaite un bon dimanche avec tous mes remerciements !

Bonjour,

je le fais (le ZHPDiag) et le joindrai dans la journée, vous verrez si vous avez un moment ( mais où trouvez vous le temps de faire tout ça??? O-O) il est encore plus recent que l'asus rog donc la garantie joue aussi si ya probleme, mais je ne pense pas.C'est celui qui doit servir a tous les deplacement pro, donc pareil je le mettrai en double systeme avec linux.

D'accord, j'attends donc de vos nouvelles.

je n'ai toujours pas eu de news du reparateur pour l'acer.

Ok. Tenez-moi au courant sur ce point !

et je voudrais dire un mot pour la qualité de ce site et forum d'aide, c'est vraiment impressionnant. Je vous suis reconnaissante pour votre patience, et tout le temps passé a etudier ces rapports  Et les résultats!

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Mereplexe, 2015-11-15 09:01:41 (UTC)

Merci beaucoup pour votre message, il nous fait vraiment chaud au coeur.

Bonjour

excusez le temps de réponse, j'etais chez mes enfants.

Voici le rapport de ZHPDiag pour cet ordi asus, apparemment il est tout beau tout propre :) https://up2sha.re/file?f=Y4TYbNen5JRg

Pourquoi y a til toujourrs des "trucs"  qui trainent avec macaffee que jai viré en suivant la procedure a partir du panneau de configuration?

et comment faire pour desactiver ou desinstaller le smartscreen de windows ? je ne me doutais meme pas quil fonctionnait avant quil m'interdise d'installer ZHPDiag...J'ai installé Glasswire, il est sense faire les memes surveillances?Je ne sais pas i vous avez le "droit" de donner des conseils a propos de tel ou tel logiciel, mais si oui pouvez vous conseiller un "ensemble" pour surveillance micro et internet en virus et malwares? merci

Je vais installer le logiciel pour PDF que vous m'avez indiqué a la place de phantomfoxit dont je ne me sers pas du tout. Y a til d''autres elements que je peux supprimer?

J'ai essaye de faire un don en suivant la procedure indiquée, mais je me retrouve a la fin avec une inscription au systeme paypal. On ne peut pas faire juste en carte bancaire?

Je n'ai toujours pas eu de nouvelles de l'Acer :s et pas pu la semaine passée m'occuper de reinitialiser l"Asus. Je vais voir ca aujourdhui entre 2 cartons de demenagement :)

Pour un "entretien" et ne surveillance reguliere, que conseillez vous? faire un ZHPDiag et lancer adw cleaner toutes les semaines par ex? et un defrag mensuel. en fonction de l'activite. ?

Je vous remercie pour vos conseils et vous souhaite une bonne journée!

Bonjour

Un grand merci pour votre réponse. Je n'ai pas pu effectuer la correction avec ZHPfix, pour la bonne raison que j'ai crié trop vite qu'il avait l'air "tout propre"... le lendemain lors de l'allumage apres avoir rentre le mdp il est resté bloqué sur la page d'accueil de W8 , mais seulement juste l'accueil. Meme pas possible de faire defiler avec la roulette pour voir a droite, et la fleche vers la liste d'applications n'apparaisssait pas. la souris fonctionnait , je l'ai mm changé pour etre sure,,le touch pad aussi,  mais ne faisait aucun effet ni clic gauche ni droit. j'ai eteint avec le bouton. retester 3 fois dans la journée aucun changement.

Je suis en plein deménagement  alors j'ai peu de temps a consacrer tout de suite aux ordis, mais ca m'a fichu un bon coup de stress :s Ca, apres tout le temps passé en recherches puis votre temps a donner les conseils et verifier tous les ordis et que tout allait enfin bien...  flute quoi :s et ca me fait un peu peur en pensant je vais mettre la dessus tout ce qui va concerner ma "boite" et que je risque de tout perdre et etre bloquée si ca se reproduit. Le fait d'voir un autre ordi récent me rassure un peu mais j'ai bien vu que tout peut aller mal en meme temps!

Avant de le renvoyer pour la garantie, j'aurais bien aimé savoir ce que vous en pensiez? est ce un effet possible de logiciel malveillant ou ca fait plutot penser a une panne technique  materielle?

Merci pour les conseils je prends bonne note de tout ça! et je reessaierai le lien de don.

je vous souhaite une bonne journée !

Bonjour,

Hm, c'est étrange. Est-ce qu'il fait un bruit particulier lors du "freeze" ? (ou une absence de bruit justement)

Avez-vous réussi à démarrer via une clé USB Linux ?

Bon couurage,