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Bonjour,

Nous allons essayer de nous concentrer sur une chose à la fois. :)

* Je ne vois personnellement pas grand chose sur le rapport ZHPDiag..

On va donc supprimer certains éléments avec ZHPFix, voici la marche à suivre :

• Rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Télécharger";
• Enregistrez le fichier sur votre bureau et lancez-le (par un clic-d...

Je Reboot le PC en désactivant le wifi par sécurité! Je lance lanalyse ZHPdiag.J'ai arrété le scan par GdataUSB boot cela aurait pris bcp trop de temps!

Pendant que j'analyse les rapports, je vous invite à effectuer la manipulation suivante :

1. Téléchargez CCleaner en cliquant sur ce lien, et installez-le;
2. Lancez CCleaner (Il devrait y avoir un raccourci sur votre bureau);
3. Naviguez vers l'onglet Options > Avancé, puis décochez "Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures";
4. Ensuite, toujours dans l'onglet...

Analyse terminée ! On va donc supprimer les éléments avec ZHPFix ensuite :

• Rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Télécharger";
• Enregistrez le fichier sur votre bureau et lancez-le (par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur);
• Laissez-vous guider pendant l'installation, à la fin, un raccourci se crée sur votre bureau, lancez-le (cl...

Bonjour,

Mercredi, j'ai voulu télécharger Pixlr, un logiciel d'édition d'images qui me semblait simple mais complet. J'ai donc rempli les conditions et téléchargé le logiciel, mais celui-ci m'a installé des centaines de fichiers donc je ne comprenais pas l'utilité. 

J'ai tout de même lancé le programme qui était bien différent de ce que j'avais pu entrevoir, ce qui m'a déplu. 

J'ai donc déci...

Bonjour,

Vous me confirmez donc que le dossier suivant n'existe plus : C:\Utilisateurs\client\Images\Photos 2016 ?

Bonjour,

Nous allons essayer de résoudre le problème. Pouvez-vous dans un premier temps désintaller AdwCleaner ? Voici la marche à suivre :

• Lancez AdwCleaner;
• Dans le menu suppérieur, cliquez sur Fichier > Désinstaller.

Ensuite, téléchargez à nouveau AdwCleaner en utilisant le lien suivant : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Enfin, lancez à nouveau un scan et dites m...

Bonjour!

Pour SmartDefrag, je vous conseille plutot le très bon Defraggler:

1. Téléchargez Defraggler ici
2. Installez ensuite le logiciel en suivant les instructions, puis exécutez-le
3. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez alors sur le bouton [Défragmenter]. L'opération peut prendre plusieurs heures durant lesquelles il est souhaitable de ne pas utiliser l'ordinateur pour rendre l'opération plus e...

Bonjour,

Pas de souci, j'ai supprimé les messages en question.

Pour IOBit, ce n'est pas un faux positif. Je vous conseille ainsi de désinstaller les logiciels suivants:

- IOBit Advanced SystemCare

- IObit Uninstaller

- IObit Malware Fighter

Ils n'apportent rien en plus de ce que vous avez déjà sur votre machine.

Ensuite, rescannez avec AdwCleaner et partagez le rapport généré.

Merci,

Hi there, I have run the scan couple times, the last time with the box "debug mode" ticked and here is what came up. Can you please help me solve this where the problem might be?  

2016-11-11 11:50:11 :     <INFO>    [main] - Saving current options to the configuration file 2016-11-11 11:50:13 :     <INFO>    [main.gui] - Scan requested 2016-11-11 11:50:14 :     <INFO>    [scan] - Running fro...