Bonjour,
Pouvez-vous nous fournir le rapport complet ? (Un fichier texte dans C:\AdwCleaner)
Merci,
Bonjour,
Pouvez-vous nous fournir le rapport complet ? (Un fichier texte dans C:\AdwCleaner)
Merci,
j'ai lancé la dernière version Adwcleaner , dans option il n'y a pas de "mode Avance" mais juste une liste à cocher en l'occurrence "réinitialiser les paramètres windsock "
dans l'attente merci
Bonjour,
Ok. Vous pouvez maintenant supprimer DelFix manuellement.
Les lenteurs sur Gmail sont difficiles à diagnostiquer sans avoir la main sur l'ordinateur. On peut éventuellement planifier une prise en main à distance si vous le souhaitez.
dois-je rouvrir un nouveau fil de discussion pour traiter encore deux PC ? car ils auraient également bien besoin d'un coup de AdwareCleaner et autres ...
Bonjour,
Merci d'avoir donné de vos nouvelles !
Si vous avez besoin d'aide dans le futur, n'hésitez pas.
Bonjour,
Nous avons dû faire réparer notre ordinateur. C'est pour cela que je ne vous écrivais pas, mon ordinateur était en réparation. Il a installé un autre Windows et a fait une récupération de nos choses pour les remettre dans l'ordinateur. Je lui ai demandé d'installer Malwarebyte gratuit et de faire un scan ensuite pour voir si ça ferait encore planter l'ordinateur. C'est correct mainten...
---> Télécharge et installe la dernière version de CCleaner.
---> Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures puis dans Surveillance, décoche les deux cases.
---> Va dans Nettoyeur et lance le nettoyage.
Tu peux aussi essayer de réinitialiser ton navigateur :
Le fichier fixlist est à enregistrer dans le même dossier que le programme FRST (et non le dossier FRST).
D'après le rapport FRST, il a été "Exécuté depuis E:\".
Tu peux déplacer le programme FRST et le fichier fixlist sur le Bureau.
Bonjour,
j'ai copié ce que tu m'as demandé dans le bloc note, renommé fixlist.txt que j'ai collé dans : lecteur c et dossier RST puis dossier log c'est bien ca ?
Bonjour,
Nous sommes en train de corriger le problème, merci du retour.
Je vous tiendrai au courant dès que la correction est publiée. En attendant, vous pouvez décocher la case correspondante dans les résultats de recherche avant d'effectuer un nettoyage.
Cordialement,
--> Désinstalle McAfee Security Scan Plus, il est inutile.
--> Ouvre le Bloc-notes.
--> Copie-colle le texte suivant dans le Bloc-notes.
--> Enregistre le fichier au même endroit que le programme FRST sous le nom fixlist.txt
--> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8/10, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
--> Clique sur Corriger. Patiente le temps de la correction.
Not...