Re: adwcleaner suprime au démarage mais peu de temps apres le probleme reviens

Bonjour,

Cela provient très probablement de la synchronisation au compte Google.

Voilà ce que nous allons faire :

  1. Pouvez-vous effectuer la manipulation se trouvant sur le lien suivant : https://support.google.com/chrome/answer/6386691?hl=fr
  2. Après ça, ne réactivez pas tout de suite la synchronisation. Lancez à nouveau une analyse AdwCleaner et partagez-moi le rapport généré.

Cordialement.

Re: Problème infection récalcitrance

Bonjour,

Il pourrait s'agir d'un problème matériel dans ce cas. Vous n'avez aucun message d'erreur ?

Cordialement.

Re: Résultat analyse adwcleaner

Bonjour,

Il ne s'agit pas d'un faux-positif. L'élément fait parti d'un programme pré-installé sur votre PC. Il est classé en tant que bloatware/bundleware Vous trouverez la réponse complète en cliquant sur le lien suivant : https://forums.malwarebytes.com/topic/179314-jrt-deleted-two-files-that-i-think-are-false-positive/#comment-1021910

Le fait de retirer cet élément ne pose donc pas de prob...

Re: dossier AdvinstAnalytics impossible à nettoyer?

Merci.

S'il n'y a plus de traces de l'élément en question, c'est parfait. Souhaitez-vous que nous regardions un peu plus en détails votre PC ?

Cordialement.

Re: Malware "Yahoo Update", infection de Chrome et logs inquiétants

Il n'y en a pas car ils ne détectent rien. Adwcleaner l'a détecté une fois puis supprimé mais a priori non car j'ai toujours la popup. Il ne détecte plus rien donc je suppose qu'il a supprimé la source mais que la saleté est installée quelque part.

Re: Malware "Yahoo Update", infection de Chrome et logs inquiétants

Bonjour !

Pouvez-vous partager les rapports d'AdwCleaner et Malwarebytes ?

Merci,

Re: adwcleaner suprime au démarage mais peu de temps apres le probleme reviens

dans AdwCleaner par marie54

bonsoir voila je tiens a vous dire que chrome a été désinstallé comme sur le lien: https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/

et que c tjr la et malwarebyte ne détacte tjr rien je vous joint le rapport et que aucun navigateur a changer est ce un faux positif ?j'ai oublier de vous dire des que je reconecte chrome avec mon compte adwcleaner le detecte de nouveau quand je le repasse :((

Cord...

Re: Problème infection récalcitrance

Bonjour,

 

Seul problème quand mon PC se lance il ya bippe puis un écran noir, et ca 3 fois d'affiler avant le lancement normal.

Re: Résultat analyse adwcleaner

Bonjour,

en fait, je pense que cette tâche planifiée était légitime car il s'agissait d'une fonctionnalité de Dell Support Assist ( PC-Doctor);

d'ailleurs , elle s'est recréée toute seule.

sauf si vous considérez que cette tâche est une réelle menace, cette alerte est peut être seulement un faux-positif.

à bientôt

Re: Résultat analyse adwcleaner

Non merci pas pour le moment.

Pourrais je revenir vers vous le moment venu ?

Cordialement et encore merci pour votre réponse.