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Bonsoir,

J'aurais aimé avoir une réponse avant la nouvelle mise à jour de Windows 10 demain soit le 2 août.

Merci

Bonjour,

Ne vous inquiétez pas, cocochepeau va vous expliquer les démarches du début jusqu'à la fin, c'est à dire jusqu'à la désinstallation des programmes utilisés.

Il devrait répondre sous peu, mais n'hésitez pas à relancer à partir de 24h sans réponse.

Cordialement,

Bonsoir,

Comment désinstaller ZHPDiag du bureau. Le point exe et le programme lui-même?  Est-ce qu'on le supprime tout simplement ou il y a autre chose à faire. Merci de me le dire.

D'accord, nous allons commencer par un ZHPDiag :

• Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger";
• Enregistrez le fichier et lancez le;
• Cliquez sur l'icône "Scanner" pour faire une analyse complète puis patientez, ça peut durer quelques minutes;
• À la fin de l'analyse, cliquez sur l'icône "Rapport", un rapport va s'ouvrir, ...

Ok. If it's ok for you, you can relaunch AdwCleaner and click on "Uninstall".

Best regards,

Thanks for the help...

# AdwCleaner v5.201 - Logfile created 01/08/2016 at 10:55:22
# Updated 30/06/2016 by ToolsLib
# Database : 2016-07-31.4 [Server]
# Operating system : Windows 7 Professional Service Pack 1 (X64)
# Username : Owner - MYITP-SPARE-PC
# Running from : C:\Users\Owner\Desktop\adwcleaner_5.201.exe
# Option : Clean
# Support : https://toolslib.net/forum

***** [ Services ] *****...

Hi,

I ran adw cleaner on my windows 10 laptop. It removed a lot of bad stuff already (great!). But I still have one service and two files that cannot be removed by adw cleaner. The two files and the service are found by adwcleaner, I click on "nettoyer", but then after restart they still appear on the list.

Here is the report from ADW cleaner :

# AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 01/08/20...

# AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09
# Mis à jour le 30/06/2016 par ToolsLib
# Base de données : 2016-07-31.4 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (X64)
# Nom d'utilisateur : client - MARIETTE
# Exécuté depuis : C:\Users\client\Desktop\adwcleaner_5.201.exe
# Option : Scanner
# Support : https://toolslib.net/forum

***** [ Services ] *****

***** [ Dossie...

# AdwCleaner v5.201 - Logfile created 31/07/2016 at 15:11:51
# Updated 30/06/2016 by ToolsLib
# Database : 2016-07-31.3 [Server]
# Operating system : Windows 7 Professional Service Pack 1 (X64)
# Username : Owner - MYITP-SPARE-PC
# Running from : C:\Users\Owner\Downloads\adwcleaner_5.201.exe
# Option : Scan
# Support : https://toolslib.net/forum

***** [ Services ] *****

***** [ Folders ] ***...

Here you go :)

# AdwCleaner v5.201 - Logfile created 29/07/2016 at 23:08:26
# Updated 30/06/2016 by ToolsLib
# Database : 2016-07-28.2 [Server]
# Operating system : Windows 10 Pro  (X64)
# Username : ... Removed By Me Because It's Private!!!
# Running from : ... Removed By Me Because It's Private!!!
# Option : Scan
# Support : https://toolslib.net/forum


***** [ Services ] *****

***** [ Fol...