# AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09
# Mis à jour le 30/06/2016 par ToolsLib
# Base de données : 2016-07-31.4 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (X64)
# Nom d'utilisateur : client - MARIETTE
# Exécuté depuis : C:\Users\client\Desktop\adwcleaner_5.201.exe
# Option : Scanner
# Support : https://toolslib.net/forum

***** [ Services ] *****

***** [ Dossiers ] *****

***** [ Fichiers ] *****

***** [ DLL ] *****

***** [ WMI ] *****

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Tâches planifiées ] *****

***** [ Registre ] *****

Clé trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EE932B49-D5C0-4D19-A3DA-CE0849258DE6}
Clé trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFBCB7E0-F91A-4951-9F31-58FEE57A25C4}
Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-1644570764-3571581969-2802553223-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFBCB7E0-F91A-4951-9F31-58FEE57A25C4}

***** [ Navigateurs ] *****

[C:\Users\client\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web data] [Search Provider] trouvé : ask.com

*************************

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1169 octets] - [31/07/2016 22:41:09]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1243 octets] ##########

 

Bonsoir,

Puis-je supprimer ce rapport sans danger.? Merci

Re: AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09

Bonjour,

Oui, vous pouvez supprimer les éléments. Ils sont reliés à Ask.

Cordialement.

Re: AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09

Voulez-vous qu'on en profite pour effectuer un "checkup" ?

Re: AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09

Oui si c'est pas trop compliqué avant la mise à jour de demain. J'ai un problème avec internet depuis décembre. Quand j'ouvre l'ordinateur le matin, je n'ai pas internet mais quand je le redémarre là je l'ai. On a jamais pu trouver de solution. Merci

Re: AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09

D'accord, nous allons commencer par un ZHPDiag :

  • Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger";
  • Enregistrez le fichier et lancez le;
  • Cliquez sur l'icône "Scanner" pour faire une analyse complète puis patientez, ça peut durer quelques minutes;
  • À la fin de l'analyse, cliquez sur l'icône "Rapport", un rapport va s'ouvrir, et s'enregistre sur votre bureau;
  • Rendez-vous sur Up2Sharehébergez le rapport et postez le lien dans votre prochaine réponse.

Merci.

Re: AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09

Bonsoir,

Comment désinstaller ZHPDiag du bureau. Le point exe et le programme lui-même?  Est-ce qu'on le supprime tout simplement ou il y a autre chose à faire. Merci de me le dire.

Re: AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09

Bonjour,

Ne vous inquiétez pas, cocochepeau va vous expliquer les démarches du début jusqu'à la fin, c'est à dire jusqu'à la désinstallation des programmes utilisés.

Il devrait répondre sous peu, mais n'hésitez pas à relancer à partir de 24h sans réponse.

Cordialement,

Re: AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09

Bonsoir,

J'aurais aimé avoir une réponse avant la nouvelle mise à jour de Windows 10 demain soit le 2 août.

Merci

Re: AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09

Bonjour,

Vous pouvez mettre à jour Windows 10 sans attendre, cela ne gênera pas le reste.

Je viens de relire le rapport, voici ce que je vous demande de faire dans un premier temps :

  • Si un raccourci portant le nom de ZHPFix sur trouve sur votre bureau, lancez-le.
  • Sinon, rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger" et installez ce dernier (un raccourci sera créé sur votre bureau, vous pourrez le lancer).
  • Cliquez sur l'icône "Importer".
  • Copiez/collez le script suivant :
Script ZHPFix

[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [SidebarExecute] (...) -- C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe (.not file.)   [0] (.Activate.)  =>.Superfluous.Empty
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Norton 360] (...) -- C:\Program Files (x86)\Norton 360\Engine\21.6.0.32\SymErr.exe (.not file.)   [0] (.Activate.)  =>.Superfluous.Empty
O39 - APT: SidebarExecute - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\SidebarExecute  [2078]  (.Orphan.)  =>.Superfluous.Orphan

O43 - CFD: 18/11/2015 - [] D -- C:\Users\client\AppData\Local\CrashRpt  =>.Superfluous.CrashReports
C:\Users\client\AppData\Local\CrashRpt  =>.Superfluous.CrashReports

O3 - Toolbar: 0x466557714D35C941AAE831F2EC22BF0D - [HKCU]{71576546-354D-41C9-AAE8-31F2EC22BF0D} . (...) --  (.not file.)
O4 - HKCU\..\RunOnce: [Uninstall C:\Users\client\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6201.1019_1\amd64] C:\Users\client\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6201.1019_1\amd64 (.not file.)
O4 - HKUS\S-1-5-21-1644570764-3571581969-2802553223-1000\..\RunOnce: [Uninstall C:\Users\client\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6201.1019_1\amd64] C:\Users\client\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6201.1019_1\amd64 (.not file.)
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\ACPW06FR  [Key] . (...) -- C:\Program Files\ACD Systems\ACDSee Pro\6.0\ACDSeePro6InTouch2.exe (.not file.)
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\AgentAntidote32  [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Druide\Antidote 8\Programmes32\AgentAntidote.exe (.not file.)
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\AgentAntidote64  [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Druide\Antidote 8\Programmes64\AgentAntidote.exe (.not file.)
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\QuickTime Task  [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe (.not file.)
O68 - StartMenuInternet: <Google Chrome.J7M2AWRVJE63WCOXYX3OHYX534> <Google Chrome>[HKLM\..\InstallInfo\ShowIconsCommand] (...) -- C:\Users\client\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe (.not file.)
O68 - StartMenuInternet: <Google Chrome.J7M2AWRVJE63WCOXYX3OHYX534> <Google Chrome>[HKLM\..\InstallInfo\ReinstallCommand] (...) -- C:\Users\client\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe (.not file.)
O68 - StartMenuInternet: <Google Chrome.J7M2AWRVJE63WCOXYX3OHYX534> <Google Chrome>[HKLM\..\InstallInfo\HideIconsCommand] (...) -- C:\Users\client\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe (.not file.)

O58 - SDL:2015/08/12 07:08:24 A . (.Malwarebytes Corporation - Malwarebytes Anti-Malware.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\1664712B.sys   [113880]  =>.Malwarebytes Corporation® (.Superfluous.Orphan)

O58 - SDL:2015/08/06 06:40:18 A . (.Malwarebytes Corporation - Malwarebytes Anti-Malware.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\7F1F06DD.sys   [113880]  =>.Malwarebytes Corporation® (.Superfluous.Orphan)

C:\Users\client\AppData\Roaming\inst.exe  =>Adware.Suspect

FirewallRaz
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
ProxyFix
  • Cliquez sur le bouton "GO" pour lancer le nettoyage, confirmez et patientez pendant le traitement.
  • À la fin, un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur votre bureau.
  • Copiez/collez la totalité du rapport dans votre prochaine réponse.

Ensuite, je vois que vous avez Norton et Malwarebytes d'installés. Il se pourrait que ces deux antivirus entrent en "collision", il n'est pas recommandé d'en utiliser deux en même temps. J'aurais donc personnellement plus tendance à me tourner vers Malwarebytes.

Merci.

Re: AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09

Rapport de ZHPFix 2015.10.19.9 par Nicolas Coolman, Update du 19/10/2015
Fichier d'export Registre :
Run by client at 02/08/2016 08:02:21
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (10586)

Corbeille vidée (00mn 07s)
Dossier Prefetcher vidé

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\client\AppData\Roaming\inst.exe

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ:*  StartupReg: ACPW06FR
SUPPRIMÉ:*  StartupReg: AgentAntidote32
SUPPRIMÉ:*  StartupReg: AgentAntidote64
SUPPRIMÉ:*  StartupReg: QuickTime Task

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ RunValue: Uninstall C:\Users\client\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6201.1019_1\amd64 Aucune Valeur Standard Profile:
FirewallRaz : Aucune Valeur
Domain Profile:
FirewallRaz :
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : WCF-NetTcpActivator-In-TCP-64bit
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value

========== Eléments de donnée du Registre ==========
SUPPRIMÉ: StartMenuInternet: C:\Users\client\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Users\client\AppData\Local\CrashRpt SUPPRIMÉS Temporaires Windows (14)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\1664712b.sys
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\7f1f06dd.sys
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (171) (10 746 869 octets)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: SidebarExecute

========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
4 : Clés du Registre
10 : Valeurs du Registre
1 : Eléments de donnée du Registre
3 : Dossiers
4 : Fichiers
1 : Tache planifiée

End of clean in 01mn 59s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\client\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 15/11/2015 22:47:42 [1991]
C:\Users\client\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 02/08/2016 08:02:28 [2093]

 

J'utulise malwarebythe une fois par jour ou à peu près mais jamais ensemble toute la journée!

Merci

 

Re: AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09

Le rapport est-il correct? Comment supprimé tous ces outils. Merci

Re: AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09

Oui le rapport est correct.

Nous supprimerons tous ces outils une fois la procédure achevée. Ne vous inquiétez pas. :)

Je vais vous demander encore une chose :

  • Je vois que vous avez CCleaner d'installé, exécutez-le.
  • Dans l'onglet "Nettoyeur", cliquez sur le bouton [Nettoyer].
  • Si une message d'avertissement apparaît, merci de ne pas en prendre compte. CCleaner vous demandera sûrement de fermer vos navigateurs web ou encore explorer, confirmez simplement.
  • Une fois le nettoyage terminé, rendez-vous dans l'onglet "Registre" puis cliquez sur le bouton [Chercher les erreurs].
  • Ensuite, à la fin de la recherche, cliquez sur le bouton [Corriger les erreurs sélectionnées]. Vous devrez alors cliquer sur le bouton [Corriger toutes les erreurs]. Si jamais un message d'avertissement vous demande de sauvegarder le registre, vous pouvez le faire. On n'est jamais trop prudent.
  • Répétez les deux derniers points tant qu'il reste encore des erreurs à corriger.

Après cela, vérifiez si le problème de connexion Internet est toujours présent.

Cordialement.

Re: AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09

Il reste toujours 5121Ko à nettoyer. Il ne veut jamais partir, C'est comme cela depuis très longtemps. Et j'avais redemarrer l'ordinateur avant de faire le nettoyage avec Ccleaner.

Merci

 

Re: AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09

Toujours le même problème au démarrage de l'ordinateur. Pas d'internet. Au re-démarrage internet se met.Bonne fin de journée!

Re: AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09

fr33tux vient de me dire qu'il s'était déjà penché sur le problème, avec un accès à votre bureau à distance. S'agit-il seulement de la connexion en WiFi ?

Re: AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09

Non, pas sur le Wifi mais sur la connexion internet par cable. Est-ce que tout est correct maintenant?  Comment supprimer les outils du bureau. Merci

 

Re: AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09

Oui tout est bon à part ça.

Pour supprimer les outils du bureau, voici la marche à suivre :

  • Téléchargez DelFix de Xplode sur votre bureau.
  • Exécutez-le.
  • Cochez toutes les cases sauf "Effectuer une sauvegarde du registre"
  • Cliquez sur [Exécuter]
  • Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau.
  • Un rapport s'ouvre, copiez son contenu dans votre prochaine réponse.

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions !

Cordialement.

Re: AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09

# DelFix v1.013 - Rapport créé le 02/08/2016 à 18:32:00
# Mis à jour le 17/04/2016 par Xplode
# Nom d'utilisateur : client - MARIETTE
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Users\client\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\client\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\client\Desktop\ZHPDiag3.exe
Supprimé : C:\Users\client\Desktop\ZHPFix.exe
Supprimé : C:\Users\client\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\client\Downloads\mkvtoolnix-64bit-9.3.1-setup.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #45 [Intel® Driver Update Utility | 07/17/2016 13:27:23]
Supprimé : RP #46 [Point de contrôle planifié | 07/25/2016 16:36:56]
Supprimé : RP #47 [Point de contrôle planifié | 08/02/2016 13:29:41]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########

Est-ce que tout est bon? Merci pour tout