False Positive - Interstat Softwares

Hi,

 

I'm working with Interstat, a marketing research firm developping a suite of suite of Excel Add-Ins for our customers. It is similar as tools such as xlStats if you will.

Our softwares are not distributed to the general public but only to our licensed customers. I just noticed that Our registry keys and application path are flagged in the latest version of ADWcleaner.

%appdata%\Inter...

Re: infecté sur chrome

dans AdwCleaner par maxjules

Suite des opérations.

Dans "Google dashboard" le synchronisation devait etre désynchroniser si j'en juge par la ligne au bas deman dant si on veut "redémarrer la synchronisation". Je n'ai donc rien touché sur cette page.

J'ai fait l'analyse avec adw cleaner dont voici le rapport. Comme il se doit le pc a été redémarrer les fenetres malwaresbytes antimalware réapparaissent.

rapport adw cleane...

Re: infecté sur chrome

dans AdwCleaner par maxjules

Salut Chapi et merci de cette prise en charge.

D'abord le lien pour le rapport ZHPdiag.

https://up2sha.re/file?f=t7JuUBLHXrMz

je reviens pour la suite

Re: Desktop Icon for ADW Cleaner

dans AdwCleaner par rufus415

Ir running windows right click on the program where you downloaded it,then choose send to, then desktop (create shortcut). Works like this in XP Home.

Desktop Icon for ADW Cleaner

dans AdwCleaner par ****

Hi guys, new to ADWCleaner, seems an excellent progam, many thansk to developers, quick question - Is there a way to get a desktop icon for it.

Re: Adwcleaner not working with XP SP3

dans AdwCleaner par rufus415

ff33tux I do not know what changed but the fresh download I did for the test in safe mode works as is without renaming. I just tried it from the download directory and quick lauch and all is good!

 

Edit I did make 1 change on my end I went from AVG antivirus which did not give an alert to Avast antivirus.

Re: Adwcleaner not working with XP SP3

dans AdwCleaner par rufus415

Hi fr33tux! Sorry for the late response and thanks to those responsible for adwcleaner!

adwcleaner_5.023.exe works in safe mode with networking. As mentioned previously it also works by renaming adwcleaner_5.023.exe to adwcleaner.exe and the same thing with .021 This renaming ws suggested by bamacola's post on the download page.

I'm running XP Home SP3 and latest Avast Antivirus with latest d...

Re: AdwCleaner Report

dans AdwCleaner par fr33tux

Hello,

No, after the cleaning with ZHPFix, there should be a logfile on your Desktop :

I need the content of this file.

Regards,

Re: infecté sur chrome

dans AdwCleaner par Chapi

Bonjour Maxjules et bienvenue sur le forum !

Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

  • N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
  • N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
  • Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en pe...

Re: Adwcleaner not working with XP SP3

dans AdwCleaner par fr33tux

Hello,

Can you try in safe-mode (with network support) and tell me if it works ? It seems to solve the problem for a lot of users.. In the meantime, we're still investigating for the root cause.

Thank you for your help.