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Bonjour,

Ok. Téléchargez ZHPFix ici, puis faites un nettoyage avec ZHPFix avec le contenu suivant :

Script ZHPFix

P2 - EXT FILE: (...) -- C:\Users\Philippe\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\zsakzeq3.default-1418504027841\extensions\DailymotionVideoDownloader@PeterOlayev.com.xpi
 P2 - EXT FILE: (...) -- C:\Users\Philippe\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\zsakzeq3.default-141...

Bonjour,

Ok.

On va finir le nettoyage avec Malwarebyte's Anti-Malwares :

1. Téléchargez MBAM ici.
2. Installez-le, puis exécutez-le.
3. Dans le premier onglet, cliquez sur "Analyser maintenant"
4. Patientez, puis cliquez sur "SUpprimer les éléments sélectionnés"
5. Enfin, l'ordinateur va éventuellement redémarrer. Relancez alors MBAM et cliquez sur "Historique" et hébergez sur Up2Sha.re le dernier rapp...

Bonjour, l'analyse vient d'être effectuée : rien de trouvé avec ZHPDIAG !

https://up2sha.re/file?f=s2UjDfbqDuTU

En espérant que vous pourrez m'aider.

Cordialement

Bonsoir

Voici le rapport concernant ZHPfix https://up2sha.re/file?f=iWNwO4BCoerg 

Concernant, AdwCleaner, j'ai plusieurs rapport de hier, plus un quarantaine avec une multitude d'informations.

Voici la C5 https://up2sha.re/file?f=r3Jo78DKzvo0

Merci pour votre intervention.

Bonne soirée

Hello,

Can you execute this version of AdwCleaner : http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/AdwCleanerDbg.exe

Run the scan, then click on "Clean". The computer should crash but you will have a text file called ProcessesKilled.txt under C:\

Please post its content.

Regards,

Bonjour,

Pas de souci.

quelle est la procedure pour Team viewer ?

---

panise, 2015-09-22 18:32:55 (UTC)

Il va falloir un créneau horaire en commun pour que je puisse intervenir. Je vous propose d'échanger par email à ce sujet ?

Merci,

Bonjour,

Avant tout, je tiens à vous prévenir qu'il est possible que je ne réponde pas instantanément, mais ne vous inquiétez pas : je ne vous oublie pas. Si vous n'avez pas de réponse au bout de trois jours, relancez si vous voulez.

On va supprimer quelques éléments avec ZHPFix :

1. Téléchargez et installez ZHPFix.
2. Exécutez ZHPFix (l'icône doit être présente sur votre bureau)
3. Cliquez sur "Im...

Bonsoir

désolé pour le retard , j'ai tout fait mais le probleme persiste

quelle est la procedure pour Team viewer ?

Suite a ma deande d'aide voici  l rapport apres scanne  puis je supprimer cette clé sans probléme                                                                                                                                                           Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{D01A33E2-0A34-4659-82AA-8A90C51C0D21}                                  Me...

Bonjour,

Je rajoute qu'en cas de soucis, n'hésitez pas à cocher toutes les cases présentes dans le menu "Options" et qui peuvent potentiellement réparer une connexion internet défaillante à la suite d'un nettoyage.

Cordialement,