Bonsoir,
Pour réinitialiser Google Chrome je te conseil ResetBrowser. En un clique tu auras tout réinitialisé :)
Pour ce qui est du script, c'est normal que la fenêtre reste vide, c'est à toi de la remplir en copiant le script indiqué à l'étape 11.
Il te faut en fait sélectionner le script, le copier avec CTRL + C, puis séléctionner la fenêtre de ZHPScript et coller le script, avec CTRL +...