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Bonjour,

Je ne suis pas familier des forums et je ne sais s'il faut fermer la discussion ni comment on le fait si c'est le cas.

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Oswaldo76, 2015-11-21 13:11:05 (UTC)

C'est chose faite.

Merci pour votre patience tout au long des démarches !

Cordialement,

Bonjour

Merci docteur qui mais mon problème est résolu. 

Je ne suis pas familier des forums et je ne sais s'il faut fermer la discussion ni comment on le fait si c'est le cas.

Cordialement

Oswaldo

Bonjour,

Bienvenue sur le forum ! Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

• N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
• N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
• Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence de...

Bonjour,

Comme promis, la détection a été supprimée de Norton AV il y a quelques heures :

Upon further analysis and investigation we have verified your submission and, as such, the detection(s) for the following file(s) will be removed from our products:

	3BC8A1F156BCB1EBB190418FCDA4739D - adwcleaner_5.021.exe

Cordialement,

Bonjour,

je pense qu'il est tout à fait normal de tenter d'apporter un minimum de soutien aux victimes/proches des victimes même si cela n'est pas forcément grand chose. Merci à vous (& Xplode). :)

Cordialement.

Bonjour,

je le fais (le ZHPDiag) et le joindrai dans la journée, vous verrez si vous avez un moment ( mais où trouvez vous le temps de faire tout ça??? O-O) il est encore plus recent que l'asus rog donc la garantie joue aussi si ya probleme, mais je ne pense pas.C'est celui qui doit servir a tous les deplacement pro, donc pareil je le mettrai en double systeme avec linux.

D'accord, j'attend...

Bonsoir,

J'essaie de télécharger ADWcleaner et Norton me le supprime à chaque fois. Je voudrais savoir comment faire pour le télécharger sans danger. J'ai essayé de désactiver le pare-feu et il me le supprime quand même. J'ai Windows 10.

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izabelle544, 2015-11-14 23:22:55 (UTC)

pour régler dans un premier temps le fait que Norton supprime AdwCleaner à chaque lancement : il vous suffit de dés...

Bonjour et merci de comprendre ma position :)

Effectivement je suis obligée d'avor windows performant pour le cote pro, donc je vais suivre votre conseil sur cet asus . Et avant lancer une reinstalljuste  pour voir si le probleme persiste, j'ai encore du temps pour faire jouer la garantie si meme apres avec le W10 il y a encore ca.

Dommage pour le windows XP :s

Non l'asus restant est le r511...

Avez-vous bien coché "Purger la restauration système" dans DelFix ?

Mon disque est devenu très léger : 12 Go occupés 61 Go libres

Il est probable que ce soient les multiples points de restauration qui occupaient une place importante et qui ont été supprimés par l'outil.

Je vous invite désormais à installer un antivirus, comme Avast par exemple (à partir de ce lien).

Je vous invite égaleme...

Ok.

Dans ce cas, on va pouvoir supprimer l'ensemble des outils que j'ai pu vous faire utiliser :

• Téléchargez DelFix et lancez-le,
• Cochez Purger la restauration système et Supprimer les outils de désinfection,
• Cliquez sur Exécuter.
• Copiez/collez le rapport généré dans votre prochaine réponse (ou idéalement hébergez-le sur Up2Sha.re)

Pour l'encombrement du disque, en fait je n'ai pas de fic...