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Bonjour Sophia,

Merci pour votre message J'ai eu un peu de mal à comprendre mais les deux canaux IDE figurent en mode ultra DMA 2, les pilotes sont à jour. Quant à installer le disque dur, je suis trop méfiant pour me lancer dans une telle opération, ma compétence est très faible.

Merci

I used the current version of AdwCleaner today without issue.  I run 3 layers of PAID active Anti-Virus protection:  Emsisoft Anti-Virus, Malwarebytes Pro, and Hitman Pro. 

In response to the false positive claim of AdwCleaner being a threat, I did a scan on the AdwCleaner.exe with all three AV programs.  AdwCleaner came back CLEAN.  Also, I have used it for years...and AdwCleaner catches the ...

Ok.

Il y a donc une connexion réseau en mode sans échec mais non en démarrage normal... Étrange.

Pouvez-vous confirmer que ceci ne donne rien ?

Quelle est la référence (le modèle) de l'ordinateur ?

Merci,

Ok.

En mode normal, lancez AdwCleaner, cliquez sur "Options" et cochez les options suivantes :

• "Réinitialiser les paramètres Proxy"
• "Réinitialiser les paramètres Firewall"
• "Réinitialiser les paramètres TCP/IP"

Effectuez alors une analyse suivie directement d'un nettoyage. Dites-moi s'il y a du mieux pour la connectivité.

Bonjour,

Le redémarrage en mode normal fonctionne ?

Hello,

Thanks, Bkav has been contacted and we're waiting an answer...

Regards,

Greetings,

of course that's a false positive. It will be fixed asap. :)

Regards.

---

cocochepeau, 2015-11-05 15:19:31 (UTC)

Avast solved but still have 1 false positive https://www.virustotal.com/en/file/b9004f0e16ac761d9d9718413ca96c389f0983fcdae2bf44b8d3dd242eebef75/analysis/1446953832/

Hello,

Ok. We'll do a small analysis to check something..

• Download RogueKiller here
• Execute the file "setup.exe" as Administrator (right-click on the file -> Execute as Administrator"
• The pre-scan will occur, please wait until it ends.
• Then click on [Scan] on the right hand corner. Wait until the scan finish.
• Finally, host the generated logfile on Up2Sha.re and copy/paste here the provide...

Bonjour,

 pour ZHPfix desinstalle adobe et essaye de mettre sumatra;mais il demande la liste des fichiers a ouvrir aussitot, pas seulement le type. donc peut etre a faire a chaque fois on en a besoin?

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Mereplexe, 2015-11-07 13:59:41 (UTC)

Pouvez-vous détailler le souci ?

je vais tester un peu et vous donne un avis sur la stabilite apres

Ok !

je mlaisse les outils de nettoyage tant que...

Bonjour,

Voici le rapport. entre temps, j'ai réussi à redémarrer normalement en décochant les services et le démararge sous msconfig mais en  recochant c'est reparti.

Ok. Évitez vraiment de passer par msconfig pour gérer le mode sans échec, sous peine d'avoir un redémarrage en boucle en mode sans échec. On termine la partie désinfection/optimisation/nettoyage avant de s'attaquer au souci du...