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Hello,

hi

 i want report that adwcleaner tool had a hard going to removal a Chinese software’s just like "UCGuard" and a lot of Chinese softwares out there

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gamezertruth, 2016-10-27 11:42:17 (UTC)

Can you share some examples of that?

Thanks,

Bonjour,

Merci. Pouvez faire ce qui suit ?

• Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware.
• Installez-le en laissant les options par défaut (décochez juste à l'installation "Activer l'essai gratuit de MBAM Premium"), une icône sera créée sur le bureau et Malwarebytes démarrera.
• Onglet "Analyse" choisissez "Analyse des Menaces", puis cliquez sur "Lancer l'analyse".
• Si un élément est détecté, choisiss...

Hello,

This detection is triggered by the fake firefox profile generic, which is a FP in your case.. Please uncheck it before cleaning.

Can you share the whole logfile too?

Thanks,

voici le dernier qui date du 16/10/2016: https://up2sha.re/file?f=wzChg9uEu1by

merci

Voila le fichier Rapport

https://up2sha.re/file?f=MlskEeKQYyVK

Voici la marche à suivre :

• Lancez AdwCleaner;
• Cliquez sur le bouton "Analyser", patientez le temps de l'analyse..
• À la fin de l'analyse, cliquez sur le bouton "Rapport" puis double-cliquez sur le rapport le plus récent dans la liste "Analyser";
• Un rapport va alors s'ouvrir, partagez-moi son contenu dans votre prochaine réponse.

Merci !

Cordialement.

Bonjour pas de soucis dites moi ce que vous souhaitez comme un fichier, ainsi que la methode pour le realiser.

Cordialement

Greetings,

Are you receiving this precise message: "The User Profile Service failed the logon"?

Regards.

Bonjour,

Pouvez-vous relancer une Analyse et me partager le rapport généré ?

Merci.

Hi everyone, I was trying to login to my laptop but encountered an error, user profile cannot be loaded. How can I solve it? Laptop runs on win7 and there are no other user profiles loaded.