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Hello,

Please host any attachment on https://up2sha.re/ and share the generated links here.

Regards,

Bonjour,

Pouvez-vous télécharger la version 5.031 ? Celle-ci devrait corriger ce bug.

Cordialement.

Bonjour

Tout est dans le titre

Lors de l'exécution du fichier, message d'erreur de dwwin.exe concernant bien le fichier lancé, lui même

offset :000211de

j'ai utilisé adwcleaner,il n'a rien detécté,aussi MBAM,rien ,aussi ZHPclean rien ,

mais ZHPdial a detecté 3 PUP Ballplugin

a chaque demarrage s'affiche  2notifications ,de manque de DLL de Ball plugin

comment éliminer ces PUP

Merci !

Bonjour,

Non ça je connais très bien, l'unité est impossible a ouvrir.

Cordialement,

Merci mais je pense pas que ça va marcher. J'ai contacté les fabricants du logiciels et à ma grande surprise ils m'ont répondu que ça vient de win10 et qu'ils sont entrain de faire une mise à jour qu'il faudra installer pour ensuite désinstaller...

Thank for your letter, We check it and find the bug in Win10,

The bug is fixing in current version, when new version published, pls reinstall i...

Hello,

False positive has been removed from the database.

Regards,

lost the origin email...  and cannot send any attachments here...  pse repeat email and from there I can reply wih attachments (screenshots)   thanks

well will try again by downloading aswcleaner and scan with malwarewarebytes and herdprotect and virus total

will then screen shoot  regards

Bonsoir,

nous allons tout d'abord essayer avec la commande CHKDSK de Windows. Nous verrons pour l'utilisation de TestDisk en fonction de ce que cela donne.

Pour se faire :

• Ouvrez le menu démarrer ou appuyez sur la touche Windows de votre clavier.
• Dans la barre de recherche, écrivez "cmd" puis lancez l'exécutable en tant qu'administrateur (clic droit > exécuter en tant qu'administrateur).
• P...