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Hi, Think this is it. If not let me know thanks. Debug report and also the report that showed the infected files

Thanks for your assistance

2016-06-23 01:20:36 : [Notice]        Running from C:\AdwCleaner 2016-06-23 01:20:36 : [Notice]        Scan started 2016-06-23 01:20:36 : [Success]        Internet connection is UP 2016-06-23 01:20:37 : [Success]        Loaded C:\Users\Ged\AppData\Loc...

Bonjour,

Lors du téléchargement d'AdwCleaner, il suffit de double-cliquer sur l'icône associée pour lancer le logiciel.

Elle se trouve habituellement soir sur votre Bureau, soir dans le dossier "Téléchargements".

Si besoin, la documentation : https://toolslib.net/forum/viewthread/183-fr-documentation-adwcleaner/

Cordialement,

Hello!

Yes, I still have this problem with QuickDiag.

The error message is still the same, but only the QuickDiag file date has changed;

"Line 7859  (File "C:\Users\TMA\Downloads\quickdiag_2_13.06.2016.1.exe"): Error: The requested action with this object has failed."

The problem file is still this: [22/09/2015 17:16:32] - C:\Windows\Installer\3ef7a91.msi : (Intel(R) Chipset Device Software...

Bonjour,

Pouvez-vous fournir le rapport d'AdwCleaner (il est présent dans le dossier C:\AdwCleaner) ?

Et en accompagnement, je vais avoir plus d'infos avec :

• Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier lancez le,
• Cliquez sur l'icône "Scanner" pour faire une analyse complète puis patientez, ça ...

• Rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier sur votre bureau et lancez-le (par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur).
• Laissez-vous guider pendant l'installation, à la fin, un raccourci se crée sur le bureau, lancez le (par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur).
• Cli...

Ok. Pouvez-vous me donner le rapport C:\AdwCleaner\AdwCleaner_dbg_xxxxxx.log

Avec xxxxx le plus élevé, c'est à dire le dernier fichier de debug créé.

Et en accompagnement, je vais avoir plus d'infos avec :

• Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier lancez le,
• Cliquez sur l'icône "Scanner" po...

2016-06-15 17:09:11 : [Notice]        Running from C:\AdwCleaner
2016-06-15 17:09:11 : [Notice]        Scan started
2016-06-15 17:09:11 : [Success]        Internet connection is UP
2016-06-15 17:09:12 : [Success]        Loaded C:\Users\migue\AppData\Local\Temp\sqlite.dll 
2016-06-15 17:09:12 : [Success]        Opened C:\AdwCleaner\adwcleaner.db
2016-06-15 17:09:12 : [Success]        Database v...

Bonjour, J'ai téléchargé la 5.200. de AdwCleaner. Il charge bien la base de donnée.

Le rapport avant le nettoyage donne ceci :

***** [ Registre ] *****

Clé trouvée : HKCU\Software\Rtp

Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-3236504803-1795026739-2640396980-2036\Software\Rtp

Clé trouvée : HKU\S-1-5-21-3377673242-542393793-3397585012-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{ielnksrch}

Pui...

Bonjour,

Pouvez-vous me fournir le rapport généré par AdwCleaner ? (normalement dans C:\AdwCleaner).

Ensuite, téléchargez RegToolExport, lancez-le, puis copiez-collez le texte suivant dans le champ de texte de la fenêtre :

HKU\S-1-5-21-3377673242-542393793-3397585012-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{ielnksrch}

Cliquez sur "Exporter" puis enregistrez le fichier sur vo...

Hello!

I have Microsoft Windows 10 Professional 64-bit.

Every time I am running QuickDiag in either mode (Xspeed, Quick or Extended) and (even in Safe Mode), it hangs at the exact same file: C:\Windows\Installer\3ef7a91.msi

https://www.virustotal.com/en/file/8db8de205e27bbff872eed3257bd286d227528eb947105567f8c634f215dc8ac/analysis/1445642526/

This is the error message: "Line 7859  (File "C:...