Re: Error during scan in the version v5.037

Hello,

The error "Error parsing function call" will be fixed in v5.038. This error will occur only if you activate the option "Reset Chrome policies". Don't use this option until v5.038 is online.

Regarding the first error "Error variable must be "object"" , I will need a debug report ran on this machine. Can you provide me with this report ?

Regards

Re: Mon ordinateur devient Fou !!! :( :(

Si  je  désinstalle tout  de  suite Karpeski;,  je n'aurai  plus  d'anti virus , (n'est ce pas  dangereux  et  irraisonnable  ? )   


BOMETIS, 2016-02-29 14:15:29 (UTC)

Vous auriez normalement dû garder Avast comme indiqué au début.

 

  ps :  Mais  ,  comprenez  moi, etant   donné,  que    ce problème    à l'air   VRAIMENT  très  cotaud  et  pas  à la porté   de tout le monde ,  et   que ...

Re: AdwCleaner 5.037 becomes unresponsive

Hello,

Can you run it in debug mode ( Click on "Options" -> "Activate debug mode" ) then run a scan. Even if it crashes, please post the content of the file called "AdwCleaner_dbg_xxx.txt" located under C:\AdwCleaner.

Regards,

Re: Cannot get AdwCleaner to work on Windows 10 64bit

Hello, I downloaded a new copy from Bleepingcomputer and ran the program again this morning. During the run the progress slider stopped at approximately 1/4 of the away across with the wording, I believe, saying "searching for generic elements". It stayed that way for approximately 5 and one-half minutes and (not responding) showing across the top edge of the program. Suddenly the (not respondi...

Re: Cannot get AdwCleaner to work on Windows 10 64bit

Hello,

Can you provide me with AdwCleaner's debug logfile ? Just run AdwCleaner, click on "Options" then "Activate debug mode".

Try running the scan. Even if it does not complete, you should have a file called "AdwCleaner_dbg_xxxx.txt" inside C:\AdwCleaner.

Please post its content in your next reply.

Moreover, do you have this issue only on W10 64b ? Did you try with other versions ?

Regar...

Re: Bug avec les versions : 5.034, 5.035 & 5.036 (ne finit pas le scanne)

Bonjour et merci pour votre rapport de debug. Je vais attendre celui d'Edelweiss afin d'être sûr d'avoir bien identifié la partie qui pose problème. 

Cordialement,

Re: Bug avec les versions : 5.034, 5.035 & 5.036 (ne finit pas le scanne)

OS : Windows 10 x64 Anti-virus : Kaspersky Internet Security 16.0.0.614 (d) - dernière version

 

Bonsoir, Je rencontre le même problème. Il semble, en effet, qu'il s'agit bien "d'un "freeze" du scan au moment de la recherche générique".

Le Gestionnaire des tâches indique que adwcleaner "Ne répond pas" (voir la capture d'écran sur Up2Share). J'ai généré rapport de debug avec la version dont v...

Re: Mon ordinateur devient Fou !!! :( :(

Bonsoir l'équipe Ma Défragmentation n'est TOUJOURS qu'à 2% effectuée SUR 1 des partitions (de 478 GO seulement fragmentée  à 12% au  début) de C\ pour le moment après  près de 7heures de Défragmentation, (toute fois l'ordinateur semble plus rapide que quelques heures auparavant). Dois-je  interrompre  cette Défragmentation et  passer à une  autre  étape ou la laisser arrive  à son  terme ?

Re: Bug avec les versions : 5.034, 5.035 & 5.036 (ne finit pas le scanne)

Bonsoir,

Vous indiquez dans le titre du sujet "ne finit pas le scan" , mais pourtant le rapport de debug indique le contraire :

2016-02-22 19:38:25 : [Notice]      Scan finished without error

Il ne s'agirait donc pas d'un bug à proprement parler, mais plutôt d'un "freeze" du scan au moment de la recherche générique ? Pouvez-vous me le confirmer ?

Le rapport de debug montre également qu'ent...

Re: Bug avec les versions : 5.034, 5.035 & 5.036 (ne finit pas le scanne)

Bonjour,

Pouvez-vous fournir le rapport de débogage ?

  1. Lancez AdwCleaner
  2. Options -> "Activer le mode déboguage"
  3. Lancez le scan
  4. Un fichier C:\AdwCleaner\AdwCleaner_dbg_xxxxxx.log doit être présent et contenir des informations sur le déroulement et le moment du crash, c'est de lui dont on a besoin (collez-le dans votre réponse ou hébergez le sur Up2Share)

Pour rappel, la documentation complèt...