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Hi,

I ran adw cleaner on my windows 10 laptop. It removed a lot of bad stuff already (great!). But I still have one service and two files that cannot be removed by adw cleaner. The two files and the service are found by adwcleaner, I click on "nettoyer", but then after restart they still appear on the list.

Here is the report from ADW cleaner :

# AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 01/08/20...

# AdwCleaner v5.201 - Rapport créé le 31/07/2016 à 22:41:09
# Mis à jour le 30/06/2016 par ToolsLib
# Base de données : 2016-07-31.4 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (X64)
# Nom d'utilisateur : client - MARIETTE
# Exécuté depuis : C:\Users\client\Desktop\adwcleaner_5.201.exe
# Option : Scanner
# Support : https://toolslib.net/forum

***** [ Services ] *****

***** [ Dossie...

# AdwCleaner v5.201 - Logfile created 31/07/2016 at 15:11:51
# Updated 30/06/2016 by ToolsLib
# Database : 2016-07-31.3 [Server]
# Operating system : Windows 7 Professional Service Pack 1 (X64)
# Username : Owner - MYITP-SPARE-PC
# Running from : C:\Users\Owner\Downloads\adwcleaner_5.201.exe
# Option : Scan
# Support : https://toolslib.net/forum

***** [ Services ] *****

***** [ Folders ] ***...

# AdwCleaner v5.201 - Logfile created 30/07/2016 at 06:02:03 # Updated 30/06/2016 by ToolsLib # Database : 2016-07-21.2 [Local] # Operating system : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (X64) # Username : CQ62 - CQ62-PC # Running from : C:\Users\CQ62\Downloads\adwcleaner_5.201.exe # Option : Scan # Support : https://toolslib.net/forum

***** [ Services ] *****

***** [ Folders ] *****

***** [ F...

#2 

# AdwCleaner v5.201 - Logfile created 24/07/2016 at 03:15:42 # Updated 30/06/2016 by ToolsLib # Database : 2016-07-21.2 [Server] # Operating system : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (X64) # Username : CQ62 - CQ62-PC # Running from : C:\Users\CQ62\Downloads\adwcleaner_5.201.exe # Option : Clean # Support : https://toolslib.net/forum

***** [ Services ] *****

[-] Service Deleted : rtop

*...

my hronology of logs...

THE FIRST

# AdwCleaner v5.201 - Logfile created 24/07/2016 at 03:06:45 # Updated 30/06/2016 by ToolsLib # Database : 2016-07-21.2 [Server] # Operating system : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (X64) # Username : CQ62 - CQ62-PC # Running from : C:\Users\CQ62\Downloads\adwcleaner_5.201.exe # Option : Scan # Support : https://toolslib.net/forum

***** [ Services ] ***...

Ok, super !

Je vous invite donc à effectuer les deux dernières manipulations pour finir le nettoyage:

On va donc désinstaller les outils utilisés :

• Téléchargez DelFix de Xplode sur votre bureau.
• Exécutez-le
• Cochez toutes les cases sauf "Effectuer une sauvegarde du registre"
• Cliquez sur "Exécuter"
• Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
• Un r...

Ok.

Je vous invite donc à effectuer les deux dernières manipulations pour finir le nettoyage:

On va donc désinstaller les outils utilisés :

• Téléchargez DelFix de Xplode sur votre bureau.
• Exécutez-le
• Cochez toutes les cases sauf "Effectuer une sauvegarde du registre"
• Cliquez sur "Exécuter"
• Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
• Un rapport s...

Bonjour,

Parfait ! Vous pouvez lancer AdwCleaner depuis n'importe où, le problème ne réapparaîtra plus après les démarches précédentes.

Avez-vous des soucis particuliers qu'AdwCleaner aurait dû détecter ?

---

fr33tux, 2016-07-27 20:07:46 (UTC)

Non pas de soucis particuliers, je passe ce logiciels de temps en temps pour contrôler s'il n'y a pas des "Toolsbars" publicitaires

Ok.

Si le fichier est bien supprimé, vous pouvez relancer AdwCleaner et me dire ce qu'il en est ? Si vous avez toujours une erreur, cliquer sur "Désinstaller", puis relancez le logiciel après l'avoir de nouveau téléchargé: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/