Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Bonjour

J'oublais : il s'agit d'un Dell Latitude D630. Je n'ai plus du tout de connexion quel que soit le mode.   Et par la procédure qie vous m'avez indiquée, j'ai le même message d'erreur. Windows n'a détecté aucun réseau, le service de dépendance n'a pas pu démarrer, etc.

Cordialement

Oswaldo

 

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Bonjour

J'ai d^pu al m'expliquer. Je n'ai plus du tout de connexion.  Et par la procédire j'ai le même message d'erreur. Windows n'a détecté aucun réseau, le service de dépendance n'a pas pu démarrer, etc.

Cordialement

Oswaldo

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Ok.

Il y a donc une connexion réseau en mode sans échec mais non en démarrage normal... Étrange.

Pouvez-vous confirmer que ceci ne donne rien ?

Quelle est la référence (le modèle) de l'ordinateur ?

Merci,

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Sinon, on me dit toujoutrs que le service de dépendance n'a pas pu démarrer et que Windows ne détecte aucun réseau et ne peut pas résoudre le problème. J'ai redémarré en vain.

Oswaldo76, 2015-11-08 20:01:14 (UTC)

Pouvez-vous faire une capture d'écran de ce message ?

L'ordinateur est connecté en Wifi ou par câble ?

Concernant le rapport AdwCleaner, avez-vous bien effectué le nettoyage avec l...

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Bonsoir,

J'ai effectué les opérations. Je n'ai laissé que les 3 options indiquées J'ai fait tourner mais l'ordi n'a pas l'air d'apprécier, les fenêtres se figent. Après que j'ai eu un rapport après la seconde tentative. (ci-dessous)

Sinon, on me dit toujoutrs que le service de dépendance n'a pas pu démarrer et que Windows ne détecte aucun réseau et ne peut pas résoudre le problème. J'ai redém...

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Bonjour,

Le redémarrage en mode normal fonctionne ?

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Bonjour,

Voici le rapport. entre temps, j'ai réussi à redémarrer normalement en décochant les services et le démararge sous msconfig mais en  recochant c'est reparti.

Ok. Évitez vraiment de passer par msconfig pour gérer le mode sans échec, sous peine d'avoir un redémarrage en boucle en mode sans échec. On termine la partie désinfection/optimisation/nettoyage avant de s'attaquer au souci du...

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Bonsoir,

Voici le rapport. entre temps, j'ai réussi à redémarrer normalement en décochant les services et le démararge sous msconfig mais en  recochant c'est reparti. L'ordi salllume directement en mode sans échec.

 

Merci une nouvelle fois

 

Oswaldo

Malwarebytes Anti-Malware www.malwarebytes.org

Date de l'analyse: 06/11/2015 Heure de l'analyse: 21:24:07 Fichier journal: rapport malware ...

Re: Quel logiciel pour ma panne ?

Bonjour,

Parfait.

  • Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware.
  • Installez-le en laissant les options par défaut, une icône sera créée sur le bureau et Malwarebytes démarrera (décochez à l'installation "Activer l'essai gratuit de MBAM Premium").
  • Il vous sera demandé de mettre à jour la base de données, faites-le.
  • Onglet Paramètres -> Détection et protection -> Règle PUP/PUM cochez "Traiter les éte...

Re: ordi troyenné comment éjecter l'intrus?

bonsoir,

voici les rapports de MBAM

https://up2sha.re/file?f=Ojwd0dg4khLe     https://up2sha.re/file?f=xt7lmMmJuk3PJ'ai teste un peu le vaio ces 2 derniers jours, il me semble bcp mieux. a apart ce petit flash au moment du demarrage, un truc qui n'existait pas avant, c'est lorsque j'arrive sur un site par ex ici,avec mozilla,  pendant un court instant je n'ai pas de css. Sinon tout a l'air co...