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D'accord. Merci pour l'aide et votre patience !

Cordialement,

Bonsoir,

La version 5.110 marche très bien avec une petite lenteur pour le chargement de la base de données.

Cordialement

Bonsoir,

En complément de la réponse à la question de fr33tux, pouvez-vous tester avec la v5.110 qui est proposée en téléchargement afin de confirmer que le soucis est définitivement résolu ?

Cordialement,

Bonjour,

Pouvez-vous tester avec cette version ?

Cordialement,

Bonjour,

Effectivement, il ne faut pas appeler ce numéro.

On devrait pourvoir vous débarrasser de ce problème :

• Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware (à partir d'un autre ordinateur et transférez sur l'ordinateur infecté à l'aide d'une clé USB - évitez ensuite de brancher cette clé sur un autre ordinateur avant qu'on l'ait nettoyée).
• Installez-le en laissant les options par défaut, une icôn...

Je ne peux plus accéder à internet, sur l'écran j'ai une annonce, arnaque je suppose

"Ne pas redemarrer l'ordi

windows a détesté une altération des données et virus

Contactez support technique tél: 0178904679

code erreur B 4259F

J'imagine qu'il ne faut pas appeler ce N°..

mais je suis coincé!

cordialement

Bonsoir,

Pouvez-vous télécharger cpu-z, l'installer, le lancer puis me dire ce qu'il y a sur l'onglet CPU ( le premier onglet ) dans la partie "Instructions" ?

Cordialement,

Bonjour,

Juste pour vous informer que nous travaillons toujours sur ce problème, je reviendrais vers vous dès que nous aurons plus d'informations.

Cordialement,

---

Xplode, 2016-04-07 07:19:31 (UTC)

Merci d'avance.

Cordialement

Bonjour,

Juste pour vous informer que nous travaillons toujours sur ce problème, je reviendrais vers vous dès que nous aurons plus d'informations.

Cordialement,

Bonjour,

afin de restaurer une sauvegarde .bkf il vous suffit d'utiliser le système de maintenance de Windows 7 :

• Depuis le menu démarrer, rendez-vous dans le panneau de configuration;
• Cliquez sur système et maintenance puis sur sauvegarder/restaurer;
• Pour lancer l'assistant de restauration, cliquez ensuite sur sélectionner une autre sauvegarde à partir de laquelle restaurer des fichiers;
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