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Hello,

The dump shows that the BSOD is also linked to PRSvc.exe.. Can you share the associated logfile from AdwCleaner ?

Best regards,

Ok, I downloaded 5.114 today and it gave me the same problem (BSOD with Critical Process Died error upon trying to clean).  I uploaded the .dmp file at the link below.

https://up2sha.re/file?f=6qTi3KW0pQJY

En plus j'ai un autre probléme qui a surgit ,le pc rerste quelques minutes puis redemare

Bonjour,

Il y a déjà un sujet d'ouvert et pris en charge par Cocochepeau : https://toolslib.net/forum/viewthread/3416-souris-double-clic-toute-seule/

Ce problème sera donc traité là-bas, il n'y a pas besoin d'ouvrir de nouveaux sujets.

Merci,

Super !

Afin de nettoyer d'éventuelles traces, est-ce que vous pouvez re-faire un dernier rapport ZHPDiag ?

Merci,

Bonjour fr33tux et merci pour la réponse;

le probleme est que le pc semble trop tourner sans explication en plus  de la souris qui fait deux clic ou plus au lieu d'un

ZHPclean avait detecte 18

et ZHPDiag  avait détécté 6 ------çi dessus les rapports-----

Bonjour fr33tux

Un grand merci à vous ... le bsdriver.sys et le cherimoya.sys ont disparu du dossier "drivers" de system32 de wibdows ...

Merci encore

Bonjour,

Comme convenu :

Pouvez-vous relancer la dernière version d'AdwCleaner (v5.114) qui a été mis à jour en incluant des éléments de votre rapport ZHPDiag ?

Merci,

Bonjour,

Après vérifications, le FP a été supprimé (le changement sera effectif sous peu).

Merci de la remontée !

Bonjour,

Pouvez-vous préciser le problème rencontré ou une éventuelle question ?

Merci,