Re: AdwCleaner keeps freezing my entire pc and not responding in general.

# AdwCleaner v6.044 - Logfile created 08/03/2017 at 21:09:46 # Updated on 28/02/2017 by Malwarebytes # Database : 2017-03-07.1 [Server] # Operating System : Windows 10 Home  (X64) # Username : The Dominater - DESKTOP-C5JO6DS # Running from : C:\Users\The Dominater\Desktop\adwcleaner_6.044.exe # Mode: Scan # Support : https://www.malwarebytes.com/support

***** [ Services ] *****

No malicious s...

Re: Registry Key info. What is this ?

Hmm. But it only finds one key.

I am using windows 7 ultimate x64 too. thats quite an outdated page for the virus

Surely malware bytes premium or kaspersky internet security would have found the rest if my system was infected ?

but the thing is, my current system has never been infected so i'm quite confused about this result in AdwCleaner.

Would you recommend any other steps just to be sur...

Registry Key info. What is this ?

Hi guys I have come across this registry key which AdwCleaner finds. This is not the first time it has found it.

I removed it with AdwCleaner in 2016 and today I scan and see it has appeared again, but what is it ??

I thought whatever it was, was gone for good but it seems not. Its now back.

The key AdwCleaner finds is this {E7BC34A0-BA86-11CF-84B1-CBC2DA68BF6C}

I don't know if this is a fa...

Re: AdwCleaner keeps freezing my entire pc and not responding in general.

Can you restart AdwCleaner, click on Tools > Log Manager.

Then, go to the "Debug" tab and copy the whole content of the text-area, and paste it here.

Thanks!

Re: Problème infection récalcitrance

Parfait,

Essayez de désactiver la protection residente de Panda Cloud puis :

  • Vous pouvez relancer AdwCleaner et cette fois-ci lancez le nettoyage. Partagez-moi le rapport généré dans votre prochaine réponse.
  • Ensuite, pouvez-vous lancez une nouvelle analyse avec Malwarebytes ? Partagez-moi aussi le rapport généré dans votre prochaine réponse.

Merci.


cocochepeau, 2017-03-03 07:53:51 (UTC)

...

Re: software inoperable

Hello,

You probably want to click on the [Scan] button before opening the log manager.

Best regards,

AdwCleaner keeps freezing my entire pc and not responding in general.

Basically I picked up a nasty piece of malware a while ago. I downloaded this to get rid of it. Yet every time I clicked on clean, to get rid of all that junk, the program says its not responding, then my entire pc freezes, prompting me to restart. I have disabled both my antivirus and firewall while running the program.

Re: Problème infection récalcitrance

Merci pour les captures d'écran.

Il ne s'agit donc pas d'un faux positif, le véritable Firefox étant installé dans le dossier "Mozilla Firefox". Vous pouvez laisser coché la case et lancer le nettoyage.

Je vous demande ensuite un nouveau rapport d'analyse (et non de nettoyage) de Malwarebytes.

Merci et bonne soirée !

Re: Problème infection récalcitrance

Effectivement, il pourrait s'agir d'un faux-positif ici. Ne lancez pas le nettoyage pour l'instant, je reviens vers vous dès que possible.

Cordialement.

Re: Problème infection récalcitrance

Parfait,

Essayez de désactiver la protection residente de Panda Cloud puis :

  • Vous pouvez relancer AdwCleaner et cette fois-ci lancez le nettoyage. Partagez-moi le rapport généré dans votre prochaine réponse.
  • Ensuite, pouvez-vous lancez une nouvelle analyse avec Malwarebytes ? Partagez-moi aussi le rapport généré dans votre prochaine réponse.

Merci.