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Hello,

Ok. So copy paste the following content in the settings.ini file (overwrite the current content):

[Properties]
Language=en
EulaAccepted=1

[Options]
DebugMode=1

Then, launch AdwCleaner as usual, do a scan and share the file mentionned above.

Best regards,

Bonjour,

Pouvez-vous relancer AdwCleaner en mode debug ? Pour se faire, rendez-vous dans le menu : Outils > Options et cochez "Debug".

Ensuite, procédez comme pour une utilisation habituelle d'AdwCleaner, jusqu'à ce que l'erreur arrive. Vous pourrez alors nous partager le rapport de debug, disponible dans C:\AdwCleaner\AdwCleaner_Debug.log.

Merci.

Cordialement.

Hello,

Can you uninstall again AdwCleaner with Delfix as above.

Then, clean with CCleaner:

1. Download CCleaner from here, and install it.
2. Start CCleaner (there should be a shortcut on your Desktop)
3. Go in Options tab > Advanced, untick Only delete Windows temporary files older than 24 hours.
4. Then in Options  tab > Surveillance, untick the both boxes.
5. In the Clean tab, click on "Clean".
6. Whe...

Bonjour,

On va essayer de faire un peu de nettoyage:

1. Téléchargez la dernière version de CCleaner et installez-la,
2. Exécutez Ccleaner (icône sur votre bureau)
3. Dans l'onglet Options > Avancé, décochez la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures.
4. Dans l'onglet Options > Surveillance, décochez les deux cases.
5. Dans l'onglet Nettoyeur et cliquez sur...

2016-08-24 16:48:30 :     <INFO>    [main] - Saving current options to the configuration file 2016-08-24 16:48:31 :     <INFO>    [main.gui] - Scan requested 2016-08-24 16:48:31 :     <INFO>    [scan] - Running from: C:\AdwCleaner 2016-08-24 16:48:31 :     <INFO>    [scan] - Progress: 0% 2016-08-24 16:48:31 :     <INFO>    [database] - Checking for database updates 2016-08-24 16:48:31 :     <...

Ok. Le problème vient d'une trace d'une ancienne version du logiciel qu'il faut supprimer. CCleaner devrait faire le travail.

1. Téléchargez la dernière version de CCleaner et installez-la,
2. Exécutez Ccleaner (icône sur votre bureau)
3. Dans l'onglet Options > Avancé, décochez la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures.
4. Dans l'onglet Options > Survei...

Hello,

The "other post above" is this one :

Hello,

No, you're at the right place.

Can you relaunch AdwCleaner, Tools > Options. Tick "Debug" in the mode section.

Then, do a scan, and a clean. Wait until it freezes, and share the generated logfile from C:\AdwCleaner\AdwCleaner_Debug.log.

It's probably quite huge, so please host it on https://up2sha.re/ and share the generated link.

Thank...

Hello,

No, you're at the right place.

Can you relaunch AdwCleaner, Tools > Options. Tick "Debug" in the mode section.

Then, do a scan, and a clean. Wait until it freezes, and share the generated logfile from C:\AdwCleaner\AdwCleaner_Debug.log.

It's probably quite huge, so please host it on https://up2sha.re/ and share the generated link.

Thanks,

Bonsoir,

Je vous remercie pour votre réponse, Ci-après le résultat de l'analyse en plusieurs parties...

Merci

2016-08-18 21:45:33 :  <INFO> [main] - Saving current options to the configuration file 2016-08-18 21:45:38 :  <INFO> [main.gui] - Scan requested 2016-08-18 21:45:38 :  <INFO> [scan] - Running from: C:\AdwCleaner 2016-08-18 21:45:38 :  <INFO> [scan] - Progress: 0% 2016-08-18 21:45:38...

Bonjour,

Pouvez-vous relancer AdwCleaner, cliquer sur Outils > Options, et cocher "Mode deboguage". Ensuite, lancez l'analyse pour provoquer le crash, et fournissez le rapport C:\AdwCleaner\AdwCleaner_Debug.log, il contient les informations utiles pour remonter le problème.

Merci,