Re: adwcleaner suprime au démarage mais peu de temps apres le probleme reviens

Bonjour,

Parfait, je pense que c'est bon. Pour être certain, pouvez-vous me partager un dernier rapport d'analyse d'AdwCleaner ?

Si celui-ci ne comporte rien, nous pourrons passer le sujet comme étant résolu.

Cordialement.

Re: adwcleaner suprime au démarage mais peu de temps apres le probleme reviens

bonsoir j'ai éffectuer avec le lien comme vous m'avez dit 

j'ai repasser adwcleaner voici le rapport avant redémarage :

# AdwCleaner v6.044 - Rapport créé le 23/03/2017 à 20:18:19 # Mis à jour le 28/02/2017 par Malwarebytes # Base de données : 2017-03-23.2 [Serveur] # Système d'exploitation : Windows 10 Home  (X64) # Nom d'utilisateur : Littl - LAPTOP-S71VOV9Q # Exécuté depuis : C:\Users\Lit...

Re: dossier AdvinstAnalytics impossible à nettoyer?

Re ^^

Alors,

J'ai été aidé sur le forum Nicolascoolman.com et conjointement sur le forum sospc

Je prend note qu'ici aussi on peut avoir de l'aide.

Vaut mieux en avoir en plus que pas assez.

Merci.

GG

Re: dossier AdvinstAnalytics impossible à nettoyer?

Parfait ! Dans ce cas, je pense que nous pouvons donc passer le sujet comme étant résolu.

Alors normalement je n'ai plus de soucis sur le pc car bien aidé par un bénévole d'un site internet avec tous les logiciels zhp et d'autre aussi en complément.


GEGEPING, 2017-03-23 12:54:49 (UTC)

Par simple curiosité, de quel site internet / forum venez-vous ?

Cordialement.

Re: dossier AdvinstAnalytics impossible à nettoyer?

Bjr,

Alors normalement je n'ai plus de soucis sur le pc car bien aidé par un bénévole d'un site internet avec tous les logiciels zhp et d'autre aussi en complément.

Si d'autre truc à  voir suis  preneur .

GG

 

Re: adwcleaner suprime au démarage mais peu de temps apres le probleme reviens

Bonjour,

Cela provient très probablement de la synchronisation au compte Google.

Voilà ce que nous allons faire :

  1. Pouvez-vous effectuer la manipulation se trouvant sur le lien suivant : https://support.google.com/chrome/answer/6386691?hl=fr
  2. Après ça, ne réactivez pas tout de suite la synchronisation. Lancez à nouveau une analyse AdwCleaner et partagez-moi le rapport généré.

Cordialement.

Re: Résultat analyse adwcleaner

Bonjour,

Il ne s'agit pas d'un faux-positif. L'élément fait parti d'un programme pré-installé sur votre PC. Il est classé en tant que bloatware/bundleware Vous trouverez la réponse complète en cliquant sur le lien suivant : https://forums.malwarebytes.com/topic/179314-jrt-deleted-two-files-that-i-think-are-false-positive/#comment-1021910

Le fait de retirer cet élément ne pose donc pas de prob...

Re: dossier AdvinstAnalytics impossible à nettoyer?

Merci.

S'il n'y a plus de traces de l'élément en question, c'est parfait. Souhaitez-vous que nous regardions un peu plus en détails votre PC ?

Cordialement.

Re: Résultat analyse adwcleaner

Bonjour,

en fait, je pense que cette tâche planifiée était légitime car il s'agissait d'une fonctionnalité de Dell Support Assist ( PC-Doctor);

d'ailleurs , elle s'est recréée toute seule.

sauf si vous considérez que cette tâche est une réelle menace, cette alerte est peut être seulement un faux-positif.

à bientôt

Re: Résultat analyse adwcleaner

Non merci pas pour le moment.

Pourrais je revenir vers vous le moment venu ?

Cordialement et encore merci pour votre réponse.