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Bonjour,

Pouvez-vous fournir le rapport de débogage ?

1. Lancez AdwCleaner
2. Options -> "Activer le mode déboguage"
3. Lancez le scan
4. Un fichier C:\AdwCleaner\AdwCleaner_dbg_xxxxxx.log doit être présent et contenir des informations sur le déroulement et le moment du crash, c'est de lui dont on a besoin (collez-le dans votre réponse ou hébergez le sur Up2Share)

Pour rappel, la documentation complèt...

Hello,

You can exceptionnaly ignore this warning from SmartScreen.

Please see this how-to for the screenshot : http://www.wikihow.com/Take-a-Screenshot-in-Microsoft-Windows

Regards,

Tried to download the ZHPDiag software again and got:

Windows protected your PC

Windows Smartscreen prevented an unrecognized app from starting. Running this app might put your PC at risk.

This happens sometimes when downloading the latest version of Adware cleaner...I will have to check out Screenshot, as, never have done it before. Thanks.

Hello,

I'm waiting for the ZHPDiag report :) (see my message above).

OK thanks. Still strange.  Still having the problem. Maybe I'll contact Rogers techies again.

5.035 has the corrected dialog box.

Hello,

The "Quanratine" folder is the place where AdwCleaner makes a copy of the deleted files in case of false positive.

All elements located there are inactive.

I ran Windows Defender in full scan mode. It discovered Adware:Win32/EoRezo in c:\Adware\quarantine file. It found it in 6 files all the same. Is this bug coming in on the back porch of Adwcleaner?

Hello,

You'd like to remove MPC Cleaner ?

Do you have other symptoms ?

I'll need more information :

• Download ZHPDiag from Nicolas on his website
• Then run it with administrator's rights (with right click)
• Then upload the log file on up2share (you will find it on your desktop, just drop the file on the upload zone)
• Then post the link in your reply

Regards,

Bonjour,

Ok. Ça confirme donc qu'Enigma n'est pas digne de confiance.

On va procéder autrement :

• Rends toi sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis clique sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistre le fichier où tu veux et lance le (fais le par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur).
• Laisse toi guider pendant l'installation, à la fin, un raccourci se...