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I forgot to mention my operating system, I have Windows 10.

Greetings,

I'm sorry to hear that. I'm sure we'll find a way to launch AdwCleaner. Here are two questions for you :

• What's your operating system? (Windows 7, 8, 10, ..)
• Did you try with the latest version of AdwCleaner (6.041)? https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Regards.

Bonjour,

Désolé pour le temps d'attente, les semaines sont assez chargées.. :)

Je viens de vous envoyer un email, vous trouverez toutes les informations nécessaires à la mise en place de la séance TeamViewer.

Cordialement.

Sure here you go. Btw it also includes Download Accelerator Plus (DAP) as malware for some reason.

# AdwCleaner v6.041 - Logfile created 04/01/2017 at 17:56:57
# Updated on 16/12/2016 by Malwarebytes
# Database : 2017-01-03.1 [Server]
# Operating System : Windows 10 Home Single Language  (X64)
# Username : CraftedGaming - DESKTOP-DHKL890
# Running from : C:\Users\CraftedGaming\Downloads\adwcl...

Bonjour et bonne années

Pilote carte mère mis a jour

pour le lien que vous m'avez donner après la détection le site m'affiche se message

The NVIDIA Smart Scan was unable to evaluate your system hardware. Please use Option 1 to manually find drivers for your NVIDIA products.

# AdwCleaner v6.041 - Bericht erstellt am 02/01/2017 um 07:04:54 # Aktualisiert am 16/12/2016 von Malwarebytes # Datenbank : 2016-12-30.1 [Server] # Betriebssystem : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (X64) # Benutzername : Michael - MICHAEL-PC # Gestartet von : C:\Users\Michael\Desktop\adwcleaner_6.041.exe # Modus: Suchlauf # Unterstützung : https://www.malwarebytes.com/support

***** [...

hello like I said in the mail :

I Judge Iobit Products Like Obsoletes

ex :

SmartDefrag : useless since windows 7 because the system does it itself alone when necessary ( and I add now : even if a noob doesn't know that , it makes double employment , the disk is used two times more speed )

Advanced System Care : useless  cause it doesn 't detect anything Like Malware ( use Malwar...

Ci-joint le copié collé. Bien cordialement.

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'analyse: 30/12/2016
Heure de l'analyse: 01:48
Fichier journal: aaa.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.1.8.1057
Base de données de programmes malveillants: v2016.12.29.07
Base de données de rootkits: v2016.11.20.01
Licence: Gratuit
Protection contre les programmes malveillants: Désactivé
Prot...

Bonsoir,

Merci de votre réponse. Voici le nouveau rapport après nettoyage. A bientôt,

# AdwCleaner v6.041 - Rapport créé le 28/12/2016 à 19:08:52
# Mis à jour le 16/12/2016 par Malwarebytes
# Base de données : 2016-12-26.3 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (X64)
# Nom d'utilisateur : home - PCHOME
# Exécuté depuis : C:\Users\home\Downloads\adwcleaner_6.041 (2).exe
# Mo...

Bonjour,

Nous sommes en train de chercher la cause du problème. Je vous tiens informé.

Cordialement.