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Hello,

I'll try to help you on that.

Can you generate a ZHPDiag logreport to get more informations on your system ?

• Download ZHPDiag from Nicolas on his website
• Then run it with administrator's rights (with right click)
• Then upload the log file on up2share (you will find it on your desktop, just drop the file on the upload zone)
• Then post the link in your reply

Then, did your antivirus ha...

Great program! It removed most of malware of my computer but my antivirus still notices unstopz.biz/wpad.dat virus.

Please update the program ASAP.

Thank you in advance,

Vladimir

Bonjour,

En effet, j'ai un antivirus actif. Il s'agit d'AVAST.

Dois-je le désactiver lors du téléchargement?

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jugiondini, 2016-07-12 12:03:41 (UTC)

Je ne pense pas que le problème vienne d'ici.

Je réitère les questions suivantes :

• À quel endroit téléchargez-vous l'exécutable ?
• Lorsque vous dites "nettoyage avec succès", vous avez bien cliqué sur le bouton "Nettoyer" et pas "Désinstaller...

After removing all the apps I mentioned in my previous email, BugFixxer came back again!

I found another folder (this one located in C:\Window\SysWOW64) called Policies that is another hahomedia product. I've quarantined this (along with all the others) and used regedit to remove their entries in HKLM:SYSTEM:CurrentControlSet:Services.  At the moment my computer is OK, but let's wait another 2...

En effet, j'ai un antivirus actif. Il s'agit d'AVAST.

Dois-je le désactiver lors du téléchargement?

J'ai recherché dans mes fichiers temporaires... aucune trace de l'exécutable...

Merci pour votre réactivité!

Bonjour,

AdwCleaner ne s'installe pas comme tout autre programme "normal", il s'agit d'une application portable. Vous devez simplement relancer l'exécutable téléchargé (ici https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/) à chaque fois que vous avez besoin d'utiliser AdwCleaner.

L'exécutable téléchargé ne disparait pas après un nettoyage. Avez-vous un antivirus actif lorsque vous ut...

Hi! I can't do much with computers but I used AdwCleaner anyway and it ended up deleting(?) Google Chrome and Mozilla Firefox. (yeah, I'm not sure if it deleted or not, I've opened quarantine and there are a lot of stuff in there but I don't understand much of it) I'd be fine without Chrome and Mozilla since I downloaded Opera and it runs much smoother but I really need some of my bookmarks. Ca...

Bon Soir AdwCleaner software development experts,

I ran your tool for the first time today and I have a few 3 concerns [A, B & C]:

A. I noticed that it flags 2 Chrome extensions:

1. ScriptBlock [ID: hcdjknjpbnhdoabbngpmfekaecnpajba] : https://chrome.google.com/webstore/detail/scriptblock/hcdjknjpbnhdoabbngpmfekaecnpajba?utm_source=chrome-app-launcher-info-dialog
2. OneTab [ID: chphlpgkkbolifai...

My computer got infected with BugFixxer adware and AdwCleaner was able to remove it.  However, it keeps coming back!  Fortunately my anti-virus software now blocks it from running, but how can I stop it from installing itself on my computer?

Bonjour,

Avez-vous une capture d'écran de l'alerte donnée par votre antivirus ?

En complément, afin d'avoir plus d'informations :

• Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier lancez le,
• Cliquez sur l'icône "Scanner" pour faire une analyse complète puis patientez, ça peut durer quelques minut...