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Hi, Think this is it. If not let me know thanks. Debug report and also the report that showed the infected files

Thanks for your assistance

2016-06-23 01:20:36 : [Notice]        Running from C:\AdwCleaner 2016-06-23 01:20:36 : [Notice]        Scan started 2016-06-23 01:20:36 : [Success]        Internet connection is UP 2016-06-23 01:20:37 : [Success]        Loaded C:\Users\Ged\AppData\Loc...

Have some adware / malware randomly throwing my chrome pages around to "  Important Security Message " pages.  ADW Cleaner found several entries in chrome. Tried 4 times now. ADW Cleaner start to clean and then not responding pops up on the window. Can't close it. Can't Ctr/Alt/Dlt either and need to press hard reset button on machine.  Have tried cleaning files indiviudally and it got halfway ...

Bonjour,

Pouvez-vous me fournir une capture d'écran du message de Norton ?

Merci,

bonjour,

Je ne comprends pas que ce logiciel est été rejeté par Norton. Il y a til une explication.

Merci

Bonjour,

On y travaille, c'est dans les cartons :) D'ici là, n'hésitez pas à poster l'intégralité des rapports en cas de doute, on est là pour aider !

Cordialement,

Bonjour,

Pouvez-vous fournir le rapport d'AdwCleaner (il est présent dans le dossier C:\AdwCleaner) ?

Et en accompagnement, je vais avoir plus d'infos avec :

• Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier lancez le,
• Cliquez sur l'icône "Scanner" pour faire une analyse complète puis patientez, ça ...

• Rendez-vous sur la page de téléchargement de ZHPFix, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier sur votre bureau et lancez-le (par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur).
• Laissez-vous guider pendant l'installation, à la fin, un raccourci se crée sur le bureau, lancez le (par un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur).
• Cli...

Ok. Pouvez-vous me donner le rapport C:\AdwCleaner\AdwCleaner_dbg_xxxxxx.log

Avec xxxxx le plus élevé, c'est à dire le dernier fichier de debug créé.

Et en accompagnement, je vais avoir plus d'infos avec :

• Rendez vous sur la page de téléchargement de ZHPDiag, puis cliquez sur le bouton bleu "Nicolas Coolman - Télécharger".
• Enregistrez le fichier lancez le,
• Cliquez sur l'icône "Scanner" po...

I'm using Adwcleaner 5.20 on a computer with Windows 10 installed. When I press the 'scan' button everything works fine, but once I hit the 'clean' button the program freezes. 

@fr33tux

Thanks!!! ... for any reason the database didn't update itsself the last days after activating the "Scan" button ... but now it worked and the tracing key disappeared