Bonjour,
Excusez-nous du délai de prise en charge.
Pouvez-vous me préciser les symptômes que vous observez ? (redirections, pop-ups, alertes antivirus..) ?
Merci,
Bonjour,
Excusez-nous du délai de prise en charge.
Pouvez-vous me préciser les symptômes que vous observez ? (redirections, pop-ups, alertes antivirus..) ?
Merci,
bonjour pourquoi adwcleaner me detecte toujours le dossier ProductData meme la derniere version 5.010 et cel d'avant c'étai pareil je sais meme pas a quoi sa sert ce dossier merci de votre réponce pour savoir si c un faux positif ou pas
cordialement
Hello,
This is caused by a generic detection. This will be fixed in v5.010 ( which will be online today )
Regards,
Hello,
DNSUnlocker will be handled in v5.010 which will be online today.
Regards,
Juste utiliser CCleaner n'aurait pas suffit, il fallait supprimer les infections avant comme on l'a fait avec FRST (AdwCleaner y a contribué).
--> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.
--> Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.
--> Clique sur Exécuter.
--> Poste le rapport.
==Prévention==
Malwarebytes' Anti-...
Bonjour,
j'ai effectué une analyse adware dont voici le lien https://up2sha.re/file?l=jcKxkXlXGDCf.txt
et j'ai également effectué une analyse avec ZHPDiag et voici le lien https://up2sha.re/file?l=pdzsDj5bnKkE.txt
merci à qui peut m'aider à nettoyer mon PC
Thanks! just used AW cleaner to get rid of DNS unlocker that was driving me mad. Worked no problem
John
oui pardon j'ai lu en travers..j'ai utilisé Ccleaner en applicant tes prescriptions, ça a l'ai d'avoir supprimé mon problème . Si j'avais su que ccleaner pouvait faire l'affaire je n'aurais pas pris de ton temps, bon à savoir pour la suite . merci beaucoup de tes efforts et de ta patience, ne pas hésiter à coupler plusieurs logiciels pour nettoyer y compris les moins performants?
Hello,
Now, it's ok! I solved my pb, perhaps thank to AdvCleaner.
* First with AdvCleaner... no (visible) effect. I run it twice and the second time it told me everything was ok... except I always had my virus.
+ Then, I learnt about Chrome Cleanup tool. I run it! Same pb... it told me that it didn't see any threat! And, after that, my Chrome has been blocked... Impossible to run il!
I d...
Bonjour,
Ok. Vous pouvez maintenant supprimer DelFix manuellement.
Les lenteurs sur Gmail sont difficiles à diagnostiquer sans avoir la main sur l'ordinateur. On peut éventuellement planifier une prise en main à distance si vous le souhaitez.
dois-je rouvrir un nouveau fil de discussion pour traiter encore deux PC ? car ils auraient également bien besoin d'un coup de AdwareCleaner et autres ...