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Bonjour,

Ok.

Allez dans le panneau de configuration. Cliquez sur "Réseau" > modifier les paramètres de la carte > cliquez-droit sur la connexion filaire (si vous n'utilisez pas le wifi), > Propriétés.

Sélectionnez alors "Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4)" > Propriétés.

Cliquez alors sur "Utiliser l'adresse IP suivante" et renseignez les champs comme suit :

• Adresse IP : 192.168.1.220
...

Hello,

Can you relaunch AdwCleaner, ensure the database is updated (if your computer is connected to the internet it should be fine) and make a scan.

Then, provide me the generated report.

Please refer to the documentation if needed : https://toolslib.net/forum/viewthread/182-en-adwcleaner-documentation/

Regards,

Bonjour,

Ok. Si vous n'avez pas de symptômes particuliers depuis la dernière, je considère le problème comme réglé vu que la dernière prise en charge est récente.

Si vous avez des questions/besoins, n'hésitez pas !

Bonjour

Je n'ai rien fait de spécial depuis.

J'ai refait un scan avec la dernière version d'adwcleaner et je n'ai trouvé aucune infection.

Donc j'en reste là à moins que vous ne voyez autre chose à faire;

I try to desinfect with spyhunter, malware antimalware, kaspersky. Yesterday i try with bitdefender total security

Of course that was a lot of time to instal , uninstall, scan etc.

Please tell me if the last way is to reinstal OS (win10 x64)

Thanks in advance!

Ovidiu, Romania, Europe

Hello,

Did you try in safe-mode ?

Regards,

Bonjour,

Nous avons contacté Symantec à ce propos, la détection devrait être corrigée dans les prochaines heures...

Désolé du désagrément.

Bonjour,

Ok.

Je vais regarder les interfaces réseau :

• Téléchargez RegToolExport
• Collez la ligne suivante dans le champ de texte

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces

• Cliquez sur [Exporter]
• Un fichier .reg devrait être créé, hébergez le sur https://up2sha.re et fournissez le lien généré.

Cordialement,

Bonjour,

J'ai essayé de télécharger la nouvelle version de ADWCLEANER 5.029 et Norton me la supprime aussitöt. Pouvez-vous corriger cette erreur SVP?

Merci

izabelle544

Bonjour,

Effectivement.. Après la fin de la procédure précédente, avez-vous fait quelque chose de spécial ?

Pouvez-vous me refaire une analyse avec la dernière version d'AdwCleaner et me fournir le rapport ?

Merci,